Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : EW Claim

ระยะเวลา :  ธันวาคม 2568 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปิดเคลมประกัน พร้อมให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ
- เปิดเคลมประกันให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลที่ดีที่สุด
- ประสานงานกับอู่และศูนย์บริการอย่างใกล้ชิด เพื่อจัดการการเข้าซ่อมและใช้บริการเคลมของลูกค้าอย่างราบรื่น
- ติดตามความคืบหน้าของการซ่อมและการเคลม เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ทันสมัยและสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสม

ตำแหน่งงาน : Contentmoderator

ระยะเวลา :  มกราคม 2568 ถึง พฤศจิกายน 2568

รายละเอียดงาน :

- ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าที่เข้ามาในระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าทุกชิ้นตรงตามนโยบายและมาตรฐานของแพลตฟอร์ม รวมถึงการเปรียบเทียบข้อมูลกับรายละเอียดที่ระบุไว้ในระบบ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการจัดส่งและการขาย

- ตรวจสอบข้อมูลของผู้ขายที่เปิดร้านในแพลตฟอร์ม ว่าตรงตามเงื่อนไขและข้อกำหนดที่กำหนดไว้หรือไม่ โดยการตรวจสอบเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ขายมีความน่าเชื่อถือและสามารถให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าได้

2567

ตำแหน่งงาน : call center

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2567 ถึง ธันวาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอย่างมืออาชีพ และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว
- ให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าประสบ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
- ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัย รวมถึงติดตามสถานะต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
- บันทึกและจัดเก็บข้อมูลการติดต่อจากลูกค้าอย่างเป็นระเบียบ เพื่อใช้ในการพัฒนาคุณภาพบริการในอนาคต

2565

ตำแหน่งงาน : ที่ปรึกษาฝ่ายขาย (เซลล์)

ระยะเวลา :  กันยายน 2565 ถึง มีนาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- แนะนำและให้คำปรึกษาลูกค้าที่สนใจซื้อรถ โดยฟังความต้องการและเสนอทางเลือกที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขอไฟแนนซ์รถยนต์อย่างรอบคอบ เพื่อให้กระบวนการอนุมัติเป็นไปอย่างรวดเร็ว
- จัดเตรียมเอกสารการส่งมอบรถอย่างถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้ลูกค้าได้รับรถในสภาพที่ดีที่สุด
- ส่งมอบรถให้แก่ลูกค้าอย่างมืออาชีพ พร้อมอธิบายฟังก์ชันและการใช้งานเพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้รถใหม่
- ติดตามและประสานงานกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับการบริการและรถยนต์ที่ได้รับ