Preview Resume

2569

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : Consumer Insurance-Shared services

ระยะเวลา :  เมษายน 2569 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- รับสายและตอบแชทผ่าน Line OA โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันรถยนต์และประกันสุขภาพ เพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจ
- แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยการประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุด
- รับฟังและจัดการเรื่องร้องเรียน คำแนะนำ และติชมจากลูกค้า เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

2568

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าวิเคราะห์สินเชื่อ

ระยะเวลา :  กันยายน 2568 ถึง มกราคม 2569

รายละเอียดงาน :

-ตรวจสอบเอกสารและวิเคราะห์ข้อมูลการขอสินเชื่อของลูกค้า โทรตรวจสอบข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ ตรวจสอบหนังสือให้ความยินยอมก่อนทำการสืบค้นข้อมูลและทำการสืบค้นข้อมูลเครดิต NCB ทำ Report การสืบค้นรายวัน นำส่งเอกสารหนังสือให้ความยินยอมให้กับบริษัทข้อมูลเครดิต NCB ให้ทันตามวันที่กำหนด จัดทำจดหมายข้อมูลเครดิตทั้งรายเดือนและรายปี รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลเครดิต อนุมัตสินค้าแบรนด์เนม เช่น นาฬิกา กระเป๋า จิวเวอร์รี่ ประเมินและคำนวนภาระหนี้เพื่อไม่ให้มีผลกระทบต่อการชำระหนี้ โทรศัพท์ติดตามหนี้แจ้งยอดชำระตั้งแต่ 1-3 เดือน ตอบแชทให้ข้อมูลบริการผ่านทาง Line OA ของบริษัท

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : Collection เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน

ระยะเวลา :  มีนาคม 2568 ถึง กรกฎาคม 2568

รายละเอียดงาน :

ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อติดตามหนี้ให้ลูกค้าชำระหนี้ให้ตรงตามระนะเวลาที่กำหนด
ติดต่อลูกหนี้เพื่อเจรจาทวงถาม ช่วยให้คำแนะนำลูกหนี้เพื่อให้สามารถชำระหนี้คืนบริษัทให้ได้ครบตามแผนที่บริษัทกำหนด
จัดทำรายงานเกี่ยวกับสถานะการชำระหนี้และปัญหาที่พบในการติดตามหนี้ และเสนอโครงการปรับปรุงโครงสร้างหนี้

2566

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : หัวหน้างานแผนกวิเคราะห์สินเชื่อและเร่งรัดหนี้สิน

ระยะเวลา :  กรกฎาคม 2566 ถึง กันยายน 2567

รายละเอียดงาน :

-ตรวจสอบเอกสารและวิเคราะห์ข้อมูลการขอสินเชื่อของลูกค้า โทรตรวจสอบข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ ตรวจสอบหนังสือให้ความยินยอมก่อนทำการสืบค้นข้อมูลและทำการสืบค้นข้อมูลเครดิต NCB ทำ Report การสืบค้นรายวัน นำส่งเอกสารหนังสือให้ความยินยอมให้กับบริษัทข้อมูลเครดิต NCB ให้ทันตามวันที่กำหนด จัดทำจดหมายข้อมูลเครดิตทั้งรายเดือนและรายปี รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลเครดิต อนุมัตสินค้าประเภทเครื่องใช้ไฟฟ้า ทำรายงานยอดขายต่อเดือน ประเมินและคำนวนภาระหนี้เพื่อไม่ให้มีผลกระทบต่อการชำระหนี้ โทรศัพท์ติดตามหนี้แจ้งยอกชำระตั้งแต่ 1-3 เดือน

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : DSA RM

ระยะเวลา :  มีนาคม 2566 ถึง มิถุนายน 2566

รายละเอียดงาน :

- โทรนำเสนอขายสินเชื่อให้กลุ่มลูกค้า SME โดยมุ่งเน้นวงเงินไม่เกิน 10 ล้านบาท เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่
- ออกไปพบลูกค้าเพื่อเก็บเอกสารที่จำเป็นในการเสนอสินเชื่อ พร้อมทั้งอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขและขั้นตอนการพิจารณา
- ตรวจสอบเอกสารที่รวบรวมมาอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลครบถ้วนและถูกต้องก่อนนำเสนอให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานกับทีมงานเพื่อติดตามสถานะการอนุมัติสินเชื่อ และให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินเชื่อในอนาคตและรักษาลูกค้าเดิมไว้ให้ได้

2546

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : Supervisor

ระยะเวลา :  มีนาคม 2546 ถึง มกราคม 2565

รายละเอียดงาน :

-วิเคราะห์สินเชื่อบัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล โทรตรวจสอบเอกสารลูกค้าทุกกลุ่มอาชีพ และเจ้าของกิจการ วิเคราะห์งบการเงิน โทรคอนเฟิร์มและตรวจสอบข้อมูลกับลูกค้า และอนุมัติวงเงินให้กับลูกค้าที่ผ่านเงื่อนไขการพิจารณา ผ่านระบบ AS 400 ให้บริการสินเชื่อทางโทรศัพท์ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการวิเคราะห์และการพิจารณาวงเงิน น้องในทีมประมาณ 5-6 คน ทำ Reports ยอดออกอนุมัติและยอดปฏิเสธลูกค้ารายวัน ผ่านระบบ AS 400 จัดทำเอกสารเช็ค NCB ของลูกค้าที่ทำการสืบค้นข้อมูลแล้วทั้งหมด นำส่งให้แผนกที่รับผิดชอบจัดส่งให้บริษัทข้อมูลเครดิต โทรติดตามหนี้แจ้งยอดชำระตั้งแต่ 1-2เดือน รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับวงเงินอนุมัติ ปัญหาการใช้วงเงินสินเชื่อส่วนบุคคลและบัตรเครดิต ผลการพิจารณาวงเงิน รวมกับแผนกลูกค้าสัมพันธ์