Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Customer Service Officer

ระยะเวลา :  เมษายน 2568 ถึง กรกฎาคม 2569

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานการเทรด Forex , etc. ผ่านเว็บไซต์ GOFX, แอปพลิเคชัน Live Chat, Line OA โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบบันทึกข้อมูลผ่าน CRM เพืี่อให้การบริการถูกต้องและแม่นยำ
- ให้ข้อมูลและแนะนำการใช้บริการต่างๆ รวมถึงโปรโมชั่นเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- รับเรื่องและประสานงานในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น โดยทำงานร่วมกับทีมอื่นๆ เพื่อให้การแก้ไขเป็นไปอย่างรวดเร็ว
- ให้บริการลูกค้าด้วยความรู้และความสามารถที่เหมาะสม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจในบริการที่ได้รับ

2566

ตำแหน่งงาน : Customer Service

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2566 ถึง กันยายน 2567

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและแก้ไขข้อมูลแพลทฟอร์มของ Bigseller ให้มีความเข้าใจง่าย 1ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพลทฟอร์มต่างๆของ Bigseller เช่น ช่องทางการใช้งาน ช่องทางการเชื่อมต่อ หรือฟังก์ชั่นการใช้งานเมนูต่างๆ - ตอบข้อสงสัยผ่าน social media และรับเรื่องประสานงานแก้ไขปัญหา - จัดทำ VDO แนะนำการใช้งานให้เข้าใจง่ายและครอบคลุม - ออกงาน event แนะนำบริษัทและผลิตภัณฑ์ให้เป็นที่รู้จัก - ทำงานในส่วนของฝ่ายจัดซื้อ จัดทำใบเสนอราคา - ติดต่อร้านค้าเพื่อสั่งซื้อสินค้าให้กับบริษัท - ติดต่อนัดหมาย วัน เวลาในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่

2565

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา :  ธันวาคม 2565 ถึง เมษายน 2566

รายละเอียดงาน :

- รับผิดชอบงาน project Lazada - ดูแลและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งาน website,application - ให้ข้อมูล แนะนำการใช้บริการ Lazada ฝั่งร้านค้า - รักษาระดับการให้บริการหรือ KPI ให้ได้ตาม target - รับเรื่องและประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง - ติดตามผลการประสานงานเพื่อให้ได้ solution ที่เหมาะสม

2563

ตำแหน่งงาน : Customer Service (Email)

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2563 ถึง พฤศจิกายน 2565

รายละเอียดงาน :

- รับผิดชอบงาน project Shopee - ดูแลและตอบคำถามการใช้งาน website, application Shopee - ให้ข้อมูล แนะนำการใช้บริการบน Shopee platform ทั้งฝั่งร้านค้าและผู้ซื้อ - รับเรื่องประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา - รักษาระดับ KPI ให้ได้ตาม target - ให้บริการลูกค้าด้วยความรู้ ความสามารถที่เหมาะสม

2561

ตำแหน่งงาน : เวชระเบียน/ผู้ช่วยสัตวแพทย์

ระยะเวลา :  กรกฎาคม 2561 ถึง เมษายน 2563

รายละเอียดงาน :

Reception ดูแลลูกค้า คิดเงิน จัดยา เก็บทำข้อมูลประวัติของลูกค้าและสัตว์ป่วย ช่วยสัตว์แพทย์ดูแลรักษาสัตว์ป่วย และอื่นที่ได้รับมอบหมาย

ตำแหน่งงาน : พนักงานต้อนรับ

ระยะเวลา :  กุมภาพันธ์ 2561 ถึง มิถุนายน 2561

รายละเอียดงาน :

คอยดูแลลูกค้าและต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ

ตำแหน่งงาน : พนักงานต้อนรับ

ระยะเวลา :  กุมภาพันธ์ 2561 ถึง มิถุนายน 2561

รายละเอียดงาน :

คอยดูแลลูกค้าและต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ