Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

25,000 - 26,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : E-commerce

สาขาอาชีพย่อย : E-commerce อื่นๆ

ตำแหน่ง : แอดมิน

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ตำแหน่ง : Customer service

สาขาอาชีพ : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพย่อย : ประสานงานทั่วไป

ตำแหน่ง : ธุระการ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ : บริการ, ธุรกิจอื่นๆ

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา

ปีที่จบการศึกษา : 2565

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : วิทยาการการจัดการ

สาขา : การประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์การ

เกรด : 2.32

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2569

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : Customer Experience

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2569 ถึง สิงหาคม 2569

รายละเอียดงาน :

• ดูแลลูกค้าผ่าน Line Official, โทรศัพท์
และช่องทางออนไลน์
• ประสานงานฝ่ายขาย,โลจิสติกส์ และ QA
เพื่อแก้ไขปัญหาและติดตามเคสลูกค้า
• วิเคราะห์ปัญหาสินค้าและเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อลดข้อร้องเรีย
น
• ใช้งาน CRM และ Google Sheets
ในการติดตามเคสและจัดเก็บข้อมูล
• จัดทำรายงาน Pivot table
สรุปปัญหาเพื่อนำเสนอหัวหน้างาน
• สนับสนุนการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและการส่งมอบสินค้า

2568

ประเภทธุรกิจ : บริหารศูนย์การค้า

ตำแหน่งงาน : Customer service

ระยะเวลา : มกราคม 2568 ถึง มกราคม 2569

รายละเอียดงาน :

• ให้ข้อมูลลูกค้าทั้ง Offline และ Online
• ตอบแชทผ่าน Facebook และ Line Official
• รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและติดตามจนลูกค้าได้รับการช่วยเหลือ
• ดูแลให้ความช่วยเหลือลูกค้าและร้านค้าภายในศูนย์การค้า