2565
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : Costomer Services (Non-voice)
ระยะเวลา :
กันยายน 2565 ถึง ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่ติดต่อเข้ามาทางอีเมล ตอบคำถามและให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับบริการที่ดี
- รับจองบัตรโดยสารการบินไทย ตรวจสอบความถูกต้องและดำเนินการตามคำขอของผู้โดยสาร
- ช่วยทำการคืนเงินและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับบัตรโดยสาร เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจ
- สอนงานและแนะนำวิธีการทำงานให้กับน้องใหม่ที่เพิ่งเข้ามา เพื่อให้สามารถปรับตัวและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ