Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : Sales Administrator

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2567 ถึง พฤษภาคม 2569

รายละเอียดงาน :

จัดการออกเอกสารวางบิลหลังจากได้ข้อสรุปในการทำงานว่าสามารถเรียกเก็บเงินได้หลังจากทาง engineer ดำเนินงานเรียบร้อย ส่งเอกสารวางบิลทั้งทาง ปณ. ไปทำการวางบิลเอง ติดตามเอกสารหลังจากทำการวางบิลว่ามีปัญหาส่วนใดที่ต้องแก้ไขหรือไม่,แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น ถ้าไม่มีตามต่อจนได้รับยืนยันการชำระเงิน ,และดำเนินการนำส่งสินค้าทั้งไปทาง ปณ. เจ้าหน้าที่หน้างานนำส่ง และไปส่งสินค้าพร้อมวางบิลด้วยต้นเอง ,ถึงเวลาชำระเงินรับเช็คทำการไปรับเช็คเองกับทางลูกค้า หรือที่ธนาคาร หรืออาจใช้ไรเดอร์และหลังจากนั้นต้องนำเช็คเข้าธนาคารให้ทันภายในวัน ติดตามเอกสารหัก ณ ที่จ่าย รวบรวมเอกสารให้เรียบร้อย สรุปภาษีขายนำส่งให้กับทางแผนกบัญชีให้เรียบร้อย

2566

ตำแหน่งงาน : Customer Issue Resolutions

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2566 ถึง เมษายน 2567

รายละเอียดงาน :

ทำการรับเรื่องจากทางฝ่ายบริการลูกค้า Customer Service เพื่อจัดการออกเครดิตโน๊ตจากการร้องเรียนเข้ามาในระบบ Saleforce เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและเรื่องร้องเรียน และจัดทำ reports รายเดือนในการตั้งยอด Accrue ที่ออกเครดิตโน๊ตไม่ทันในเดือน จัดทำ reports credit note sales order ที่มีการออกทั้งหมดแล้วอัพโหลดขึ้นระบบ CO Metrice Identify and assess customer need to Achieve satisfaction handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolutions issue credit note and prepare reports credit note and sales order upload to CO Metrics system.

2557

ตำแหน่งงาน : Customer Financial Services Representative

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2557 ถึง กุมภาพันธ์ 2565

รายละเอียดงาน :

ทำการวางบิลลูกค้าตามกำหนด , ติดต่อลูกค้าเพื่อทำการชำระค่าบริการตาม Call Cycle , สอบถามรับทราบปัญหาจากการใช้บริการที่ทำให้การชำระเงินล่าช้ากว่ากำหนด , เปิดเคสส่งต่อให้กับหน่วยงานที่รับผิดชอบ Identify and collect payment of overdue invoices through proactive planning, prioritisation and execution of daily call cycles, Negotiate with clients or cross functional in dispute payment case resolves client billing problem and recuse accounts receivable delinquency, applying good customer service in a timely manner