Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

45,000 - 65,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : การตลาด/PR

สาขาอาชีพย่อย : ประชาสัมพันธ์ทั่วไป

ตำแหน่ง : ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร (Corporate Communication Department Manager)

สาขาอาชีพ : การตลาด/PR

สาขาอาชีพย่อย : Brand Marketing

ตำแหน่ง : Brand Marketing Manager

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : มากกว่า 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ปีที่จบการศึกษา : -

กำลังศึกษาอยู่ : 2569 (ถึงปีปัจจุบัน)

วุฒิการศึกษา : ปริญญาโท

คณะวิชา : วารสารและสื่อสารมวลชน

สาขา : การจัดการการสื่อสารองค์กร (MCM)

เกรด : 3.33

มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ปีที่จบการศึกษา : 2565

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : นิติศาสตร์

สาขา : นิติศาสตร์

เกรด : 2.5

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

ปีที่จบการศึกษา : 2559

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : เทคโนโลยีการเกษตร

สาขา : นิเทศศาสตร์เกษตร

เกรด : 2.8

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2567

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงาน : ผู้จัดการแผนกสื่อสารองค์กรภายนอก

ระยะเวลา : มกราคม 2567 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1. วางกลยุทธ์การสื่อสารองค์กร
• กำหนดนโยบายและแผนสื่อสารองค์กรทั้งภายในและภายนอก
• เชื่อมโยงกลยุทธ์สื่อสารกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมองค์กร
• ดูแลภาพลักษณ์ แบรนด์องค์กร และ Corporate Narrative ของดอยคำ
2. การประชาสัมพันธ์และสื่อมวลชนสัมพันธ์
• วางแผนและดำเนินงานประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อมวลชนและสื่อดิจิทัล
• เขียน/กลั่นกรองข่าวประชาสัมพันธ์ บทสัมภาษณ์ และสื่อองค์กร
• บริหารความสัมพันธ์กับสื่อ นักข่าว และพันธมิตรทางการสื่อสาร
3. การสื่อสารภาพลักษณ์ด้านความยั่งยืนและ CSR
• สื่อสารบทบาทดอยคำในฐานะองค์กรที่ขับเคลื่อนการพัฒนาชุมชน เกษตรกร และสิ่งแวดล้อม
• ถ่ายทอดเรื่องราวองค์กร เกษตรกรสมาชิก และกิจการเพื่อสังคม
• เชื่อมโยงการสื่อสารองค์กรกับกรอบ ESG / SDGs / ความยั่งยืน
4. การบริหารโครงการสื่อสารและกิจกรรมองค์กร
• บริหารจัดการงานอีเวนต์ งานนิทรรศการ งานเปิดตัวโครงการ และกิจกรรมองค์กร
• ประสานงานกับหน่วยงานภายใน ภาครัฐ เอกชน และชุมชน
• ควบคุมคุณภาพเนื้อหา ภาพลักษณ์ และการใช้อัตลักษณ์องค์กร (CI)
5. การจัดการภาวะวิกฤตและประเด็นอ่อนไหว
• วิเคราะห์ประเด็นเสี่ยงด้านภาพลักษณ์องค์กร
• วางแผนรับมือวิกฤตการสื่อสารและจัดทำ Q&A / Key Message
• ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการสื่อสารกับผู้บริหารในสถานการณ์สำคัญ
6. การบริหารทีมและงบประมาณ
• บริหารทีมงานสื่อสารองค์กรและผู้ให้บริการภายนอก (เอเจนซี่/สื่อ)
• วางแผนงบประมาณ ติดตามผล และประเมินประสิทธิภาพการสื่อสาร (KPI)

2564

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่สื่อสารองค์กรภายนอก

ระยะเวลา : เมษายน 2564 ถึง ธันวาคม 2566

รายละเอียดงาน :

• เขียนและเรียบเรียงข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกิจกรรมองค์กร ผลิตภัณฑ์ และโครงการสำคัญ เพื่อเผยแพร่ผ่านสื่อมวลชนและช่องทางขององค์กร
• ประสานงานกับสื่อมวลชนเพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสาร สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อ และเพิ่มการรับรู้ภาพลักษณ์องค์กร
• วางแผนและดำเนินงานกิจกรรม CSR เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์องค์กรและความสัมพันธ์กับชุมชนและสังคม
• ติดตามผู้บริหารในกิจกรรมภายนอกองค์กร ทำหน้าที่บันทึกภาพและจัดทำข่าวกิจกรรมสำหรับการเผยแพร่
• ประสานงานกับหน่วยงานภายนอกทั้งภาครัฐ เอกชน และสถาบันการศึกษา ในการจัดกิจกรรมและความร่วมมือด้านการสื่อสารองค์กร
• วางแผนและจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับนโยบายและกลยุทธ์องค์กร
• ประสานงานการสนับสนุนผลิตภัณฑ์และสื่อให้แก่หน่วยงานภายนอกที่ร้องขอ เพื่อใช้ในกิจกรรมหรือโครงการต่าง ๆ
• จัดทำเอกสารและบันทึกข้อความ (Memo) ที่เกี่ยวข้องกับงานสื่อสารองค์กรและงานผู้บริหาร
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

2561

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่สื่อสารการตลาด

ระยะเวลา : ตุลาคม 2561 ถึง เมษายน 2564

รายละเอียดงาน :

กลุ่มงานสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดีย (Social Media & Digital Communication)
• ดูแลและบริหารจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียขององค์กร เพื่อสื่อสารภาพลักษณ์ แบรนด์ และข้อมูลข่าวสารแก่สาธารณชน
• วางแผนและจัดทำคอนเทนต์ประชาสัมพันธ์ออนไลน์ในรูปแบบต่าง ๆ (ข้อความ ภาพ วิดีโอ) ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารองค์กร
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติหลังบ้าน (Social Media Analytics) เพื่อประเมินผลการสื่อสาร พฤติกรรมผู้ติดตาม และกลุ่มเป้าหมาย นำมาปรับปรุงประสิทธิภาพคอนเทนต์
• ประสานงานกับเอเจนซี่ภายนอกในการผลิตสื่อ เช่น งานถ่ายทำภาพยนตร์โฆษณา หนังสั้น และสื่อวิดีโอ เพื่อให้ได้ผลงานตรงตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดและภาพลักษณ์องค์กร

กลุ่มงานลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations & Issue Management)
• รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและโทรศัพท์ส่วนกลาง พร้อมบันทึกและติดตามประเด็นอย่างเป็นระบบ
• วิเคราะห์ปัญหาและดำเนินการแก้ไขเฉพาะหน้าในกรณีร้องเรียน รวมถึงลงพื้นที่เพื่อประนีประนอมยอมความกับลูกค้า โดยทำงานร่วมกับฝ่ายประกันคุณภาพและฝ่ายกฎหมาย
• ตรวจสอบกระบวนการและไลน์การผลิตเบื้องต้น เพื่อใช้เป็นข้อมูลสนับสนุนการชี้แจงลูกค้า และประกอบการแก้ไขปัญหาเชิงระบบ
• ทำหน้าที่เป็นจุดเชื่อมโยงระหว่างองค์กรกับลูกค้า เพื่อรักษาความเชื่อมั่น ภาพลักษณ์ และความพึงพอใจต่อแบรนด์