Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงาน : เทเลเซลล์

ระยะเวลา :  กุมภาพันธ์ 2567 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ โดยตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าต่างๆ อย่างรวดเร็วและชัดเจน เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของบริษัท
- รับสายลูกค้าเพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อและให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับขั้นตอนการจัดส่งและการชำระเงิน
- คีย์ข้อมูลออเดอร์สินค้าลงในระบบอย่างถูกต้องและแม่นยำ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่บันทึกมีความครบถ้วนและอัพเดตอยู่เสมอ
- ติดตามสถานะการสั่งซื้อของลูกค้า และให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในบริการและลดความวิตกกังวล
- ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการดำเนินการสั่งซื้อ ช่วยให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

2565

ตำแหน่งงาน : call center

ระยะเวลา :  กุมภาพันธ์ 2565 ถึง พฤศจิกายน 2565

รายละเอียดงาน :

รับสายลูกค้าเพื่อทำการประสานงานหลังการขาย เสนอขายสินค้าตรวจสอบสถานะการจัดซื้อสินค้าให้ลูกค้าตอบแชทเว็บไซต์เป็นต้น