หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Training Manager

    สาขาอาชีพ:

    บริหาร/ผู้จัดการ

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร อื่นๆ

  • ตำแหน่ง:

    Customer Service Manager

    สาขาอาชีพ:

    บริหาร/ผู้จัดการ

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร อื่นๆ

  • ตำแหน่ง:

    Customer Relations Manager

    สาขาอาชีพ:

    บริหาร/ผู้จัดการ

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร อื่นๆ

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • พลังงาน
  • ค้าปลีก
  • อาหาร-เครื่องดื่ม

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

นนทบุรี (ทุกเขต)

ปทุมธานี (ทุกเขต)

เงินเดือน

47,000 - 53,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2554 - มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

คณะ:มนุษยศาสตร์
สาขา:ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารธุรกิจ
เกรดเฉลี่ย 3.22 - ปริญญาตรี

2550 - โรงเรียนดำรงราษฎร์สงเคราะห์

คณะ:มัธยมศึกษาตอนปลาย
สาขา:ภาษาอังกฤษ-ภาษาฝรั่งเศส
เกรดเฉลี่ย 3.56 - ม.6

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มกราคม 2569 ถึง ปัจจุบัน  (10 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Service Manager
  • ประเภทธุรกิจ:
  • การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

รายละเอียดงาน

  • - ดูแลงาน Customer Service และ Customer Experience ทั้งในช่องทาง Online และ Offline โดยให้บริการที่มีคุณภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
  • - บริหารทีมงานให้มีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและพัฒนาทักษะของสมาชิกในทีม
  • - พัฒนาระบบการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
  • - ประสานงานกับลูกค้าและฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
มกราคม 2566 ถึง ธันวาคม 2568  (2 ปี 11 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Area Training Manager
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ยา / เครื่องสำอาง / อุปกรณ์ทางการแพทย์

รายละเอียดงาน

  • - วางแผนและออกแบบหลักสูตรการฝึกอบรมที่ตอบโจทย์ความต้องการของพนักงาน เพื่อเสริมสร้างทักษะและความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่บริษัทนำเสนอ
  • - พัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมที่มีเนื้อหาน่าสนใจและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานหน้าร้านสามารถให้บริการลูกค้าได้ตามมาตรฐานที่กำหนด
  • - ฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยใช้วิธีการสอนที่หลากหลาย เพื่อเพิ่มความเข้าใจและความมั่นใจในการให้บริการ
  • - ตรวจสอบและประเมินผลการฝึกอบรมอย่างละเอียด เพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะแก้ไขปรับปรุงคุณภาพของโปรแกรมการฝึกอบรมในอนาคต
  • - ทำงานร่วมกับทีมงานอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าหลักสูตรการฝึกอบรมสอดคล้องกับเป้าหมายและทิศทางขององค์กร
พฤษภาคม 2562 ถึง ธันวาคม 2565  (3 ปี 8 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Customer Relations Manager
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อาหาร-เครื่องดื่ม

รายละเอียดงาน

  • - ดูแล กำกับ และติดตามการดำเนินงานร่วมกับลูกค้าใหม่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามแผนที่วางไว้ โดยมีการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
  • - พัฒนาและควบคุมกระบวนการรับมอบสัญญาซื้อขายน้ำในกลุ่มธุรกิจ โดยมุ่งเน้นให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัท และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพันธมิตรทางธุรกิจ
  • - วิเคราะห์และประเมินผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
  • - ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น และจัดทำรายงานความก้าวหน้าเพื่อนำเสนอแก่ผู้บริหาร
กุมภาพันธ์ 2557 ถึง เมษายน 2562  (5 ปี 2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • เลขานุการผู้อำนวยการและเจ้าหน้าที่คณะบริหารธุรกิจ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • รับผิดชอบงานสนับสนุนผู้บริหาร ประสานงาน และงานบริหารโครงการด้านการพัฒนาอาชีพนักศึกษา ทำงานร่วมกับนักศึกษา ผู้บริหาร ผู้ปกครอง บริษัทเอกชน หน่วยงานภาครัฐ วิทยากร และ Supplier
กรกฎาคม 2555 ถึง มกราคม 2557  (1 ปี 7 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Contact Center Representative (English Skill)
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว พร้อมเสริมสร้างความเข้าใจในบริการต่างๆ ของทางบริษัท เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
  • - รับเรื่องร้องเรียนและช่วยเหลือปัญหาต่างๆ

Hard Skill

  •  - ทักษะการบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ / ระดับมีประสบการณ์
  •  - ทักษะการแก้ไขปัญหา / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม / ระดับชำนาญ
  •  - ทักษะการเจรจาต่อรอง / ระดับมีประสบการณ์
  •  - ทักษะการสื่อสาร / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Microsoft Power BI / ระดับชำนาญ
  •  - ทักษะการจัดการ / ระดับมีประสบการณ์
  •  - ถือใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัย / ระดับผู้เชี่ยวชาญ
  •  - Canva / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Looker Studio / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการตัดสินใจ
  •  - ทักษะการต่อรอง
  •  - ทักษะการติดต่อระหว่างบุคคล
  •  - ทักษะความสามารถหลากหลายด้าน

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • อังกฤษ
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ฝรั่งเศส
  • พอใช้
  • พอใช้
  • ดี
  • ดี

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 50 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 60 คำ/นาที
Top