Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Concierge

ระยะเวลา :  มกราคม 2568 ถึง เมษายน 2569

รายละเอียดงาน :

- ให้ความช่วยเหลือลูกบ้านภายในคอนโดมิเนียม โดยประสานงานกับช่างอาคาร ช่างบริการหลังการขาย ฝ่ายอาคาร และผู้รับเหมาภายนอก
- ต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่แขกที่มาพบลูกบ้าน รวมถึงผู้ที่เข้ามาติดต่อฝ่ายขายหรือแผนกอื่น ๆ ภายในโครงการ
- แจ้งลูกบ้านเมื่อมีอาหาร สิ่งของ หรือพัสดุมาส่ง เพื่อให้ลูกบ้านได้รับของอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ประสานงานบริการส่งผ้า ซักรีด จองแม่บ้าน และบริการทำความสะอาดต่าง ๆ ตามความต้องการของลูกบ้าน
- ดำเนินการจองร้านอาหาร แพทย์ โรงพยาบาล ตั๋วเครื่องบิน ตั๋วการแสดง หรือบริการอื่น ๆ ตามความประสงค์ของลูกบ้าน
- ช่วยเหลือลูกบ้านในการค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ตามที่ร้องขอ เพื่ออำนวยความสะดวกแก้ผู้อยู่อาศัย

2566

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Concierge

ระยะเวลา :  มิถุนายน 2566 ถึง ธันวาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ของบัตรเครดิต ตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
- ประสานงานจองรถลีมูซีน โรงแรม ร้านอาหาร และอื่นๆตามความประสงค์ของลูกค้า
- แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้บัตรเครดิตอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับการใช้สิทธิประโยชน์ของบัตรเครดิต รวมถึงการประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออกที่ดีที่สุด
- ติดตามและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเพิ่มโอกาสในการใช้บริการในอนาคต
- รวบรวมคำถามและปัญหาที่ลูกค้าพบ เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

2562

ตำแหน่งงาน : Supervisor

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2562 ถึง มีนาคม 2565

รายละเอียดงาน :

- ดูแลแผนกต้อนรับหน้าร้าน ให้บริการลูกค้าที่รอคิว เพื่อสร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีในระหว่างรอ
- ให้ข้อมูลและคำแนะนำแก่ลูกค้าที่สอบถามทั้งที่หน้าร้านและทางโทรศัพท์ เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
- รับจองโต๊ะผ่านทางโทรศัพท์ โดยตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและยืนยันการจองเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด
- ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดการเวลาและทรัพยากรอย่างเหมาะสม
- จัดตารางการเข้างานของทีมให้เหมาะสม เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ