2564
ตำแหน่งงาน : Customer Service Officer (CSO)
ระยะเวลา :
พฤษภาคม 2564 ถึง มกราคม 2565
รายละเอียดงาน :
- ให้บริการลูกค้าหน้าเคาท์เตอร์ในการฝาก, ถอน, โอนเงิน รวมถึงการชำระค่าบริการต่างๆ เช่น Bill Payment โดยมุ่งเน้นที่การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
- เปิดบัญชีเงินฝากใหม่และแนะนำบริการเสริมต่างๆ เช่น SMS Alert, ttb Touch, Internet Banking, Prompt Pay และ Biz Touch เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายในการทำธุรกรรม
- รับสมัครบัตรเครดิตและบันทึกข้อมูลการสมัครลงในระบบ RSL อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
- ให้บริการด้านเงินฝากแก่ลูกค้า เช่น การขอ Statement, หนังสือรับรองสถานะทางการเงิน และหนังสือรับรองภาษี เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างครบถ้วน
- รับผิดชอบในการจัดการเอกสารต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น การเขียนรายงานการประชุม เพื่อให้การสื่อสารภายในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ