Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

17,000 - 20,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ตำแหน่ง : Call Center

สาขาอาชีพ : การผลิต/QA-QC

สาขาอาชีพย่อย : ตรวจสอบคุณภาพ/QC/QA/QM/ISO

ตำแหน่ง : QC

สาขาอาชีพ : การผลิต/QA-QC

สาขาอาชีพย่อย : ตรวจสอบคุณภาพ/QC/QA/QM/ISO

ตำแหน่ง : QC

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ), กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว), กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ : ได้

ประวัติการศึกษา

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

ปีที่จบการศึกษา : 2547

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : วิทยาศาสตร์ (เกษตร วทบ.)

สาขา : ปฐพีวิทยา

เกรด : 2.29

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2568

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : QC

ระยะเวลา : มีนาคม 2568 ถึง ธันวาคม 2568

รายละเอียดงาน :

- ตรวจสอบไฟล์เสียงของพนักงาน Telesale เพื่อประเมินคุณภาพการสื่อสารและการเสนอขาย
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับเทคนิคการเสนอขายที่เหมาะสม เพื่อให้พนักงานสามารถปรับปรุงทักษะและเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเสนอขายเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อรักษาคุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
- สร้างรายงานผลการตรวจสอบเพื่อสรุปข้อดีและจุดที่ต้องพัฒนา และติดตามความก้าวหน้าในการปรับปรุง

2566

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงาน : Call Center Muiti skill Inquiry & Order

ระยะเวลา : มิถุนายน 2566 ถึง มิถุนายน 2567

รายละเอียดงาน :

- รับสายโทรศัพท์ทั้ง Inbound และ Outbound รวมถึงการตอบกลับผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ของบริษัท เช่น Live chat, Email และ Facebook เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็วเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าอย่างมืออาชีพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจ
- จัดการการจองฝึกอบรมต่างๆ โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การฝึกอบรมเป็นไปอย่างราบรื่น
- รับคำสั่งซื้อสินค้าจากลูกค้า และติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าที่ยังไม่ได้รับ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลาและมีความพึงพอใจสูงสุด

2549

ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร

ตำแหน่งงาน : Call Center & IT Support

ระยะเวลา : เมษายน 2549 ถึง เมษายน 2557

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและรับผิดชอบการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Mobile Application ต่างๆ โดยให้คำปรึกษาและแนะแนวทางการใช้งานที่ถูกต้อง
- รับเรื่องและตรวจสอบปัญหาสัญญาณในพื้นที่ต่างๆ เพื่อประเมินสถานการณ์และค้นหาสาเหตุที่แท้จริง
- เปิด Ticket เพื่อส่งให้ทีมที่เกี่ยวข้องตรวจสอบปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การแก้ไขเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงจุด