หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
งานกรุงเทพปริมณฑล งานนิคมอุตสาหกรรม งานโรงแรม งานนักศึกษาฝึกงาน งานสหกิจศึกษา งานสำหรับคนพิการ Intern Connext findwork EWE Platform
ค้นหาประวัติ
งานภาคกลาง งานภาคตะวันออก งานภาคเหนือ งานภาคอีสาน งานภาคใต้ งานภาคตะวันตก
ผู้ประกอบการ ผู้สมัครงาน
ข่าวและกิจกรรม ติดต่อเรา Help Center อัตราค่าโฆษณา วิธีการชำระเงิน

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Supervisor

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

  • ตำแหน่ง:

    Supervisor telesales

    สาขาอาชีพ:

    เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน

    สาขาอาชีพย่อย:

    เร่งรัดหนี้สินภาคสนาม

ประเภทธุรกิจที่สนใจ

  • บริการ
  • พลังงาน
  • สื่อสาร

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

ขอนแก่น (ทุกเขต)

เชียงใหม่ (ทุกเขต)

ลำปาง (ทุกเขต)

เงินเดือน

15,000 - 30,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

เริ่มงานได้ทันที

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด

ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ

ได้

ประวัติการศึกษา

2552 - มหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง

คณะ:ป.ตรี
สาขา:รัฐประศาสนศาสตร์
เกรดเฉลี่ย 2.43 - ปริญญาตรี

2547 - โรงเรียนลำปางพาณิชยการและเทคโนโลยี

คณะ:ปวช.
สาขา:คอมพิวเตอร์
เกรดเฉลี่ย 2.94 - ปวช.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มกราคม 2568 ถึง ตุลาคม 2569  (1 ปี 9 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • zone supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • ดูแลบริหารจัดการ การทำงานของพนักงานรปภ. ในพื้นที่จังหวัดเชียงใหม่
  • -ตรวจสอบว่าพนักงานมาปฏิบัติงานตรงต่อเวลาและเข้างานตามหน่วยงานต่างๆหรือไม่
  • -ตรวจและเข้าพบลูกค้าหน่วยงานต่างๆเพื่อสอบถามการทำงานของรปภ. ว่าปฏิบัติงานได้ดีหรือไม่
  • -จัดตารางงานให้พนักงานเข้ากะทำงานได้ตามที่กำหนด
  • -รับสมัคร หรือ ส่งเอกสารการลาออกของพนักงาน
  • ห้ทางฝ่ายบุคคล
  • -ตรวจเยี่ยมรปภ.ดูความเรียบร้อยในหน่วยงานหากเสื้อผ้าหรืออุปกรณ์ชำรุดดำเนินการนำอุปกร์มาเปลี่ยน
  • -เข้าพูดคุยกับผู้ว่าจ้างหน่วยงานต่างๆที่สนใจจ้างรปภ. เข้าไปดูแลและนำใบเสนอราคาเสนอให้ผู้ว่าจ้างตาม TOR ที่กำหนดในสัญญาจ้าง
  • -ดูแลพนักงานทั้งหมด 147 คน 58 หน่วยงานให้ทำงานตามมารตฐานให้ได้ตามมาเกตที่บริษัทกำหนด
  • -จัดทำ Adtendance ขององพนักงานเพื่อทำเงินเดือน และลงเวลาโอทีวันลากิจลาป่วยต่างๆ
กันยายน 2564 ถึง มกราคม 2568  (3 ปี 4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Supervisor Telesale
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • รายละเอียดงาน : - ให้คำปรึกษา แนะนำและช่วยเหลือทีมเพื่อให้โทรไปเสนอให้ลูกค้าปรับเปลี่ยนโปรรายเดือส - ประสานงานหน่วยงานต่างๆในบริษัทเพื่อให้แก้ไขปัญหากรณีช่างไม่เข้าติดตั้ง internet บ้าน - ประสานงานหน่วยงานต่างๆให้การช่วยเหลือลูกค้า - รับสายลูกค้า VIP ที่ต้องการเรียนสายหัวหน้างานเพื่อให้ได้รับการบริการทันตามคามต้องการ - รับเรื่อง Feedback และ เรื่องร้องเรียน กรณีพักงานแจ้งข้อมูลไม่ถูกต้อง และลูกค้าร้องเรียนต่างๆ - ทำ Report สรุป สิ้นวันรายงานผู้บริหาร จำนวนสายที่เข้ามาต่อวันและจำนวนสายที่เกิด Abandon - วิเคาระห์ปัญหาที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา เพื่อจัด Manpower ในแต่ล่ะเดือน - ทำ Report สรุป PFM ของน้องในทีมเสนอ Manager ว่าพนักงานสามารถทำงานได้ตาม Target หรือไม่ - ทำ Report สรุป PFM ของน้องในทีมเพื่อนำไปคำนวนการจ่ายเงิน incentive รายเดือน - ทำ Report สรุปการทำ OT ของพนักงาน - ส่ง Report การขาดงาน ลา มาสาย ของพนักงานให้ผู้บริการ ก่อน 09.30น. ในแต่ล่ะวัน - ทำ Report และคีย์ลาออกให้พนักงานที่แจ้งลาออกและส่งข้อมูลให้ Admin เพื่อให้ทาง HR อีกครับ - ทำการ Coaching Feedback พนักงานเพื่อให้ทำงานได้ตาม Target ที่บริษัทตั้งไว้ - ทำ Report สรุป PFM QA, Call, ivr รายสัปดาห์ และรายเดือนเพื่อ improve การทำงานของพนักงาน
สิงหาคม 2553 ถึง กันยายน 2564  (11 ปี 1 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • Supervisor
  • ประเภทธุรกิจ:
  • สื่อสาร

รายละเอียดงาน

  • รายละเอียดงาน : Agent Call Center Tech - ตรวจสอบสัญญาณ internet ว่ามีปัญหา Lost ที่บริเวณไหนบ้าง เช่น ชุมสาย,DP,First Mind และ Last Mind - ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาลูกค้าใช้งาน internet ไม่ได้ , สัญญาณช้า , สัญญาณหลุด , สัญญาณกระตุก - รับเรื่องและส่งประสานงานแก้ไขปัญหาสัญญาณ internet ใช้งานไม่ได้ , สัญญาณช้า , สัญญาณหลุด , สัญญาณกระตุก - เปิดประสานงานช่างให้ช่างเข้า onsite หน้างานกรณีพบปัญหาสัญญาณเสีย สาย Fiber optics ขาด - monitor การใช้งาน internet ของลูกค้าหลังจากแก้ไขว่ายังพบปัญหาอยู่หรือไม่ Supervisor - ให้คำปรึกษาน้องในทีมในการแก้ไขปัญหากรณีพบปัญหาการใช้งาน internet บ้าน - ให้คำปรึกษาน้องในทีมในการแก้ไขปัญหากรณีสัญญาณมือถือใช้งานไม่ได้ - ย้ายมาดูแลทีม Telesales CRM mobile sales campaign 5G - Analysis Job fibre เพื่อ Feedback campaign กับ marketing - Analysis Job campaign 5G - ทำ Report เสนอ Manager ว่า campaign มีปัญหาในการโทรหรือไม่ - สรุป PFM ของน้องในทีมเสนอ Manager ว่าพนักงานสามารถทพงานได้ตาม Target หรือไม่ - ทำการ Coaching Feedback พนักงานว่าต้องปรับแก้ไขในการคุยกับลูกค้ายังเพื่อให้ลูกค้ารับขอเสนอในการปรับเปลี่ยน Packet รายเดือน - monitor สายสนทนาของพนักงานว่าให้บริการเป็นไปตามมารตฐานของบริษัท - Feedback พนักงานที่ได้ผลการประเมืน QA ไม่ผ่านเพื่อให้ผ่านตามมารตฐาน

Hard Skill

  •  - ความสามารถในการเชื่อมโลหะ / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft Word / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Chrome OS / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Excel / ระดับเริ่มต้น
  •  - Microsoft PowerPoint / ระดับเริ่มต้น
  •  - การขายแบบ B2B (Business-to-Business) / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - ทักษะการทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  •  - ทักษะการมีบริการที่ดี
  •  - ทักษะความสามารถในการบริหารจัดการการรับรู้
  •  - ทักษะความสามารถในการปรับตัว
  •  - ทักษะการประสานงาน
  •  - ทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น
  •  - ทักษะการทำงานเป็นทีม
  •  - ทักษะการสื่อสาร

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • ดี
  • อังกฤษ
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้
  • พอใช้

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 25 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 20 คำ/นาที

ข้อมูลการฝึกอบรม

สถาบัน PT

 - มีนาคม 2569 ถึง มีนาคม 2569

ชื่อหลักสูตร จป.หัวหน้างาน

สถาบัน กรมธุรกิจพลังงาน

 - กรกฎาคม 2568 ถึง กรกฎาคม 2568

ชื่อหลักสูตร ผู้ปฏิบัติงานสถานีบรรจุก๊าสปิโตเลี่ยมเหลว

สถาบัน True

 - กุมภาพันธ์ 2567 ถึง ธันวาคม 2567

ชื่อหลักสูตร Digital

สถาบัน Ais

 - สิงหาคม 2562 ถึง กุมภาพันธ์ 2563

ชื่อหลักสูตร acc career for supervisor 2020

Top