Preview Resume

2565

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : Collector

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2565 ถึง กรกฎาคม 2567

รายละเอียดงาน :

- แจ้งยอดค้างชำระให้ลูกค้าทราบและติดตามการชำระเงินผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและทันเวลา
- ให้บริการและคำปรึกษาเกี่ยวกับสินเชื่อแก่ลูกค้า ช่วยแนะนำทางเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการและสถานการณ์ของลูกค้า
- แนะนำช่องทางการชำระยอดคงค้างที่ถูกต้องและสะดวกสบาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถดำเนินการได้ง่ายและรวดเร็ว
- เจรจาต่อรองกับลูกค้าเพื่อให้สามารถชำระหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเน้นการสร้างความเข้าใจและความร่วมมือที่ดีระหว่างกัน

ตำแหน่งงาน : Contact Center

ระยะเวลา :  เมษายน 2565 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ดูแลลูกค้าแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับการใช้งาน​ เปลี่ยนโปรโมชั่นตามที่ลูกค้าต้อง​ แนะนำช่องทางการชำระค่าบริการตรวจสอบยอดการชำระ ปิด-เปิดสัญญาณ​ตามที่ลูกค้าร้องขอ​ ประสานงานโอนสายไปยังแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับองค์กร​

2564

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2564 ถึง พฤศจิกายน 2564

รายละเอียดงาน :

ดูแลลูกค้าแนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับการใช้งาน​ เปลี่ยนโปรโมชั่นตามที่ลูกค้าต้อง​ แนะนำช่องทางการชำระค่าบริการตรวจสอบยอดการชำระ ปิด-เปิดสัญญาณ​ตามที่ลูกค้าร้องขอ​ ประสานงานโอนสายไปยังแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับองค์กร​

2562

ตำแหน่งงาน : พนักงานต้อนรับส่วนหน้า

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2562 ถึง พฤศจิกายน 2562

รายละเอียดงาน :

รับโทรศัพย์จากลูกค้าที่ติดต่อจองห้องพัก ติดต่อไปยังแผนกอื่นภายในโรงแรม และข้อมูลต่างๆ เช่น สอบถามเส้นทางมายังโรงแรม เป็นต้น เช็คอิน - เช็คเอาท์ ให้กับลูกค้าที่มาเข้าพักกับทางโรงแรม ทำเอกสารส่งทางราชการสำหรับข้อมูลของลูกค้าที่มาเข้าพักกับทางโรงแรม เตรียมเอกสารสำหรับเช็คอิน-เช็คเอาท์ จองรถรับ-ส่ง ลูกค้าจากสนามบิน รับโทรศัพย์จากลูกค้าที่เข้าพักภายในโรงแรมเมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ