Preview Resume

2563

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Senior Technical Support Officer (Senior Officer)

ระยะเวลา :  กรกฎาคม 2563 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

การดูแล L2 Technical Support & Infrastructure: แก้ไขปัญหาทางเทคนิคระดับสูง ครอบคลุม WordPress, DNS, Email Deliverability และ Server Administration (DirectAdmin / Plesk / cPanel)
การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคซับซ้อน (Technical Troubleshooting & Incident Escalation)
ให้บริการและดูแลลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์, Email, LINE และแพลตฟอร์มออนไลน์
ดูแลและให้บริการด้าน Domain Registration, Domain Renewal, Domain Transfer และบริการ Email
ติดตั้ง ดูแล และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของ WordPress, Website และ Hosting Service
ให้คำแนะนำและวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นด้าน Website, Web Development และ Hosting
ประสานงานกับทีม Developer/Programmer เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Troubleshooting) ได้อย่างเป็นระบบ

2562

ตำแหน่งงาน : IT SUPPORT / เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานทั่วไปกองสารสนเทศ

ระยะเวลา :  มกราคม 2562 ถึง พฤษภาคม 2562

รายละเอียดงาน :

๑. รวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลของโครงการและกิจกรรมต่างๆ ของหน่วย เพื่อเป็นศูนย์รวมข้อมูล ๒. การปฏิบัติต่อข้อมูลข่าวสารของหน่วย ๓. ดําเนินกรรมวิธีข้อมูล ภารกิจของผู้บังคับบัญชา กิจกรรมของหน่วยฯ ให้ผู้รับบริการรับทราบ ๔. การปรับปรุงเว็บไซต์ ๕. กํากับดูแลและบํารุงรักษาคอมพิวเตอร์ของหน่วย ๖.สนับสนุนข้อมูลด้านสารสนเทศให้กับหน่วย ภายใน ศปร. ฯ ๗.ตรวจสอบวิเคราะห์ภัยคุกคาม ผ่านระบบเครือข่าย อินเตอร์เน็ต และ อินทราเน็ตภายใน ศปร.