Preview Resume

2569

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : call center

ระยะเวลา :  มีนาคม 2569 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาเพื่อแจ้งเคลมรถยนต์ในกรณีเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน ให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายเกี่ยวกับขั้นตอนการเคลม
- ฟังและบันทึกรายละเอียดของเหตุการณ์อย่างรอบคอบ เพื่อให้สามารถประเมินสถานการณ์ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็นต้องใช้ในการเคลม และช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในกระบวนการเคลม
- ติดตามสถานะการเคลมของลูกค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ข้อมูลอัพเดทและช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการให้บริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงการดูแลที่ดีจากบริษัท

2568

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : Customer Support

ระยะเวลา :  ตุลาคม 2568 ถึง มีนาคม 2569

รายละเอียดงาน :

-ประสานงานการนัดหมายต่างๆ ของทีมงานกับลูกค้า ที่ได้รับมอบหมาย
-เข้าไปประชุมกับลูกค้าในบางครั้งที่ PM และทีมงานเข้าไปพบลูกค้า สรุปรายงานการประชุม
-ทำเอกสารโครงการ เช่น เอกสารปิดงาน ทำจดหมายนัดหมาย เตรียมเอกสารงานโครงการ
-รับแจ้งปัญหาการใช้งานระบบ บันทึกเข้าระบบ ติดตามความคืบหน้าการแก้ไข แจ้งให้ลูกค้าและผู้ที่เกี่ยวข้องทราบ
- Follow งาน Customization จนปิดงาน
- สรุปรายงาน case , MA , ความคืบหน้างานโครงการ ใน power point

2564

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ประนอมหนี้

ระยะเวลา :  มิถุนายน 2564 ถึง กรกฎาคม 2568

รายละเอียดงาน :

เจ้าหน้าที่ประนอมหนี้ (Debt Restructuring Officer) | CardX (SCB Group)
​ดูแลการจัดการหนี้ค้างชำระ (Inbound & Outbound) ตลอด 3 ปี เน้นการเจรจาหาแนวทางชำระคืน (Repayment Solutions)
​นำเสนอทางออกทางการเงินและให้คำแนะนำ (Financial Guidance) แก่ลูกค้าเพื่อลดหนี้ล่าช้า
​ปฏิบัติตามนโยบายธนาคารและกฎหมายการทวงหนี้ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อไม่มีหลักประกันอย่างเคร่งครัด
​มีความยืดหยุ่น (Proactive, flexible) และมีทัศนคติบริการที่ดีเยี่ยม (Service-minded)

2561

ตำแหน่งงาน : service desk // IT Support

ระยะเวลา :  เมษายน 2561 ถึง พฤษภาคม 2564

รายละเอียดงาน :

-ให้คำปรึกษา และแก้ไขเรื่องต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ Remote แก้ไขงานให้ลูกค้า POS Amazon /Hua Seng Hong/ Texas
-แก้ไขปัญหาต่างๆของลูกค้าที่เกิดกับเครื่อง POS /Remote
-แก้ไขเครื่องตั้งค่าเครื่องพิมพ์ A4 ,Slip Printer /Mysql เบื้องต้น
-แก้ไขปัญหา โปรแกรม POS ที่มีปัญหา เช่น posค้าง,เข้าโปรแกรมการขายไม่ได้, วันที่ และเวลา ไม่เป็นปัจจุบัน ,import filed โปรโมชั่นไปยังหน้าเครื่องpos ของแต่ล่ะสาขา และงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย

2560

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์

ระยะเวลา :  มีนาคม 2560 ถึง กันยายน 2560

รายละเอียดงาน :

- ทำหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่บูทเกมในงานและวันสำคัญต่างๆ ที่จัดขึ้นโดยศูนย์ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมอย่างสนุกสนาน
- จัดเวิร์คช็อปสำหรับผู้บริจาคโลหิต โดยเชิญชวนให้เข้าร่วมกิจกรรมสร้างสรรค์ เช่น การทำดอกไม้จันทน์เพื่อถวายแด่ในหลวง ร.9
- ดูแลและประสานงานกับทีมงานนักแสดง นักการเมือง และกลุ่มต่างๆ เช่น นักเรียน คณาจารย์ หรือกลุ่มจิตอาสา เพื่อให้การบริจาคโลหิตเป็นไปอย่างราบรื่น
- ต้อนรับและให้บริการคณะที่มาประชุมหรือเข้าร่วมอีเว้นท์ที่จัดขึ้นโดยศูนย์ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกอบอุ่นและได้รับการต้อนรับอย่างดี

2558

ประเภทธุรกิจ : บันเทิง

ตำแหน่งงาน : ผู้สื่อข่าว (ฝึกงาน)

ระยะเวลา :  มกราคม 2558 ถึง พฤษภาคม 2558

รายละเอียดงาน :

- ช่วยโปรดิวเซอร์ตรวจสอบและแก้ไขคำผิดในสคริปต์ เพื่อให้เนื้อหามีความถูกต้องและมีคุณภาพสูงสุด
- ดูแลแขกรับเชิญในระหว่างการถ่ายทำ ให้คำแนะนำและสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรเพื่อให้แขกรู้สึกสบายใจ
- ทำหน้าที่พิธีกรในการนำเสนอข่าวสารและเนื้อหาต่างๆ สื่อสารอย่างชัดเจนเพื่อให้ผู้ชมเข้าใจง่าย
- ประสานงานภายในองค์กรเพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น รวมถึงการออกไปทำข่าวนอกสถานที่และติดตามความก้าวหน้าให้ทันเวลา