Preview Resume

2566

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงาน : Customer Feedback Management Assistant Manager

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2566 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

Lead customer experience strategy by managing Voice of Customer (VoC), complaint management, service recovery, quality improvement, and Service Excellence initiatives. Drive cross-functional collaboration, develop service standards and training programs, and provide data-driven insights to executive management for continuous organizational improvement

2565

ตำแหน่งงาน : Project Management Officer (PMO)

ระยะเวลา :  พฤศจิกายน 2565 ถึง เมษายน 2566

รายละเอียดงาน :

เจ้าหน้าที่บริหารโครงการ ฝ่ายบริหาร รับหน้าที่บริหาร ติดตามความคืบหน้าของโครงการตั้งแต่ต้นจนจบโครงการ อัพเดทรายงานความคืบหน้าให้ทางผู้บริหารรับทราบ ตลอดจนกำหนดเป้าหมายของพนักงาน ยกตัวอย่าง Frame work และกฎระเบียบ รูปแบบ เป้าหมาย การทำงาน ให่สอดคล้องกับนโยบายและวัฒนธรรมขององค์กร

ตำแหน่งงาน : Customer Service

ระยะเวลา :  มกราคม 2565 ถึง สิงหาคม 2565

รายละเอียดงาน :

บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่เข้ามารับบริการ ดูแลต้อนรับในการกรอกข้อมูล ทำประวัติ พาเข้ารับบริการแต่ละขั้นตอน ประสานงานร่วมกับทีมเจ้าหน้าที่พยาบาล นักเทคนิคการแพทย์และแพทย์ ตลอดจาซัพพอร์ตการขายของเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย ให้ยอดขายเติบโต ติดต่อลูกค้าต่างชาติที่เข้ามารับการรับวิตามิน IV /NAD/Colon/Live blood analysis/IGE/IGG/EKG เป็นต้น