ผู้สมัครงาน
เลือกช่องทางติดต่อ
เลือกช่องทางติดต่อ
©All Rights Reserved
เงินเดือนที่ต้องการ55,000 - 65,000
สถานภาพทางทหาร- ได้รับการยกเว้น
1.
สาขาอาชีพ : E-commerce
สาขาอาชีพย่อย : E-commerce อื่นๆ
ตำแหน่ง : เจ้าหน้าที่การตลาดออนไลน์ (Online Marketing Officer)
2.
สาขาอาชีพ : พัฒนาธุรกิจและพัฒนาองค์กร
สาขาอาชีพย่อย : หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
ตำแหน่ง : General Manager (ผู้จัดการทั่วไป)
พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระยะเวลาเริ่มงาน : เริ่มงานได้ทันที
สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้
สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้
ยินดีทำงานต่างประเทศ : ได้
ปีที่จบการศึกษา : 2565
วุฒิการศึกษา : ปริญญาโท
คณะวิชา : MBA&MPA
สาขา : -
เกรด : 3.35
ปีที่จบการศึกษา : 2563
วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี
คณะวิชา : คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
สาขา : การจัดการบริการสังคม
เกรด : 2.92
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
ตำแหน่งงาน : E-commerce & Livestream Operations Supervisor
ระยะเวลา : มกราคม 2567 ถึง สิงหาคม 2569
รายละเอียดงาน :
• บริหารจัดการการดำเนินงานของ TikTok Shop แบบครบวงจร ตั้งแต่การจัดหมวดหมู่สินค้า, การลงรายการสินค้า, การกำหนดราคา, การวางแผนสต็อก, การรันแคมเปญ ไปจนถึงผลประกอบการโดยรวมของร้านค้า
• วางแผนและดำเนินแคมเปญการขาย รวมถึงกลยุทธ์โปรโมชันสำหรับเทศกาลช้อปปิ้งใหญ่ๆ บนแพลตฟอร์ม โดยประสานงานเรื่องการคัดเลือกสินค้า, ส่วนลด, โค้ดส่วนลด, แฟลชเซล และเงินอุดหนุนจากแพลตฟอร์ม เพื่อตอบโจทย์เป้าหมายยอดขายรวม (GMV) และอัตรากำไร
• บริหารแคมเปญ TikTok Ads และงบโฆษณาต่อเดือนมากกว่า 500,000 บาท พร้อมติดตามผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ประสิทธิภาพของแคมเปญ และปรับเปลี่ยนการจัดสรรงบประมาณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาและสนับสนุนการเติบโตของยอดขาย
• พัฒนาแผนการขายผ่านไลฟ์สด (Livestream Commerce) ร่วมกับไลฟ์โฮสต์ ทีมคอนเทนต์ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในองค์กร เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม การเข้าถึงสินค้า อัตราการซื้อ (Conversion) และยอดขายแบบเรียลไทม์
• ติดตามและวิเคราะห์ GMV, ROAS, traffic, conversion rate, ยอดขายระดับ SKU, ประสิทธิภาพแคมเปญ และเทรนด์การขาย พร้อมนำผลวิเคราะห์ไปปรับใช้กับกลุ่มสินค้า โปรโมชัน และการเติบโตของร้านค้า
• วิเคราะห์คู่แข่งโดยการเปรียบเทียบราคาสินค้า ค้นหาสินค้าขายดีและช่องทางการขาย พร้อมตรวจสอบกลุ่มสินค้าของคู่แข่ง เพื่อนำมาใช้กำหนดจุดยืนของสินค้าและการตัดสินใจทางธุรกิจ
• ติดตามสถานะสินค้าคงคลัง การคาดการณ์ยอดขาย และประสิทธิภาพของ SKU พร้อมระบุสินค้าที่มีศักยภาพสูง สินค้าเคลื่อนไหวช้า (Slow-moving) และความเสี่ยงเรื่องสต็อก โดยประสานงานกับทีมคลังสินค้าและซัพพลายเชนเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับแคมเปญ
• ทำงานร่วมกับผู้ดูแลบัญชีของ TikTok Shop (KAM) โดยตรง เพื่อคว้าโอกาสในการเข้าร่วมแคมเปญ โค้ดส่วนลดพิเศษ สิทธิ์ประโยชน์ในแคมเปญใหญ่ และการสนับสนุนจากแพลตฟอร์มเพื่อกระตุ้นยอดขาย
• ประสานงานกับทีมฝ่ายบริการลูกค้า (CS), คลังสินค้า, ซัพพลายเชน, การตลาด, ทีมคอนเทนต์ และผู้ติดต่อฝั่งแพลตฟอร์ม เพื่อแก้ไขปัญหาด้านการดำเนินงานและดูแลให้การรันแคมเปญเป็นไปอย่างราบรื่น
• นำทีมและผลักดันผลงานผ่านการกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกัน การสอนงาน (Coaching) การฝึกอบรม และการปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพื่อสนับสนุนขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
ตำแหน่งงาน : Customer Service Manager
ระยะเวลา : สิงหาคม 2564 ถึง เมษายน 2567
รายละเอียดงาน :
• บริหารจัดการการดำเนินงานด้านการบริการลูกค้าและผลงานของทีม โดยกำหนดและติดตามตัววัดผล KPI / OKR เพื่อรักษาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน พร้อมสนับสนุนให้บรรลุเป้าหมายของฝ่าย
• วิเคราะห์ข้อมูลด้านการบริการและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขาย ค้นหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ พร้อมประสานงานกำหนดแนวทางแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
• ให้คำปรึกษาและพัฒนาทักษะทีมงาน (Coaching) รวมถึงสร้างความร่วมมือกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาเคสเร่งด่วนหรือเคสวิกฤต (Escalations) และปรับปรุงกระบวนการบริการตั้งแต่ต้นจนจบให้ราบรื่นยิ่งขึ้น
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
ตำแหน่งงาน : Customer Service Coordinator
ระยะเวลา : สิงหาคม 2563 ถึง สิงหาคม 2564
รายละเอียดงาน :
• บริหารจัดการและตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลสินค้าและบริการ รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า รวมถึงดูแลการประสานงานเรื่องการคืนเงิน คืนสินค้า (Returns) และสนับสนุนข้อมูลคำสั่งซื้อในทุกขั้นตอนเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
• อบรมและฝึกพัฒนาทักษะเจ้าหน้าที่แชต (Chat Agents) ให้สามารถสื่อสารและแก้ไขปัญหาได้อย่างมืออาชีพ พร้อมทั้งประสานงานกับทีมงานภายในองค์กรและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง เพื่อเร่งแก้ไขปัญหาเคสยากหรือเคสซับซ้อนให้เสร็จสิ้นเรียบร้อยและรวดเร็ว
สถาบัน :
- มหาวิทยาลัยบูรพาระยะเวลา :
- กันยายน 2562 ถึง ตุลาคม 2562หลักสูตร :
- พัฒนาความเป็นผู้นำ
ยานพาหนะที่มี
- รถยนต์
ใบขับขี่
- รถยนต์
ความสามารถในการขับขี่
- รถยนต์
| ทักษะทางภาษา | การพูด | การฟัง | การอ่าน | การเขียน |
|---|---|---|---|---|
| ไทย | ดีมาก | ดีมาก | ดีมาก | ดีมาก |
| อังกฤษ | พอใช้ | พอใช้ | พอใช้ | พอใช้ |
ทักษะการพิมพ์ดีด
ความสามารถ
ใช้โปรแกรม
Microsoft wort,excel,PowerPoint,photoshop ในระดับดี
สามารถตัดต่อ vdo ได้
มีความสามารถทางการสื่อสารและมีบุคลิกภาพที่ดี
ผ่านการอบรมการเตรียมพร้อมสู้การทำงาน
เลือกแบบเรซูเม่
Professional template
เป็นทางการ เหมาะสำหรับมืออาชีพ
Classic template
รูปแบบมาตรฐาน อ่านง่าย
Coming Soon
พบกับเทมเพลตใหม่ เร็วๆนี้
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
ยานพาหนะ