2552
ตำแหน่งงาน : ผู้ช่วยผู้จัดการส่วนลูกค้าสัมพันธ์
ระยะเวลา :
ตุลาคม 2552 ถึง กุมภาพันธ์ 2565
รายละเอียดงาน :
- ตรวจสอบเอกสาร ใบเสนอราคา ไม่ว่าจะเป็นราคาขาย รายการโปรโมชั่น ข้อมูลลูกค้าในระบบให้ถูกต้อง ติดตามเอกสารจอง หลักฐานการชำระเงินให้ครบถ้วน คีย์ข้อมูลเข้าระบบให้ฝ่ายบัญชีทำรับเงิน เพื่อออกใบเสร็จให้ลูกค้าต่อไป
-นำเสนอรูปเล่มสัญญาจะซื้อจะขายและเอกสารแนบท้ายสัญญา ให้ฝ่าย LG ตรวจสอบความถูกต้อง ก่อนที่จะดำเนินการออกสัญญาจะซื้อจะขายให้กับลูกค้าตามลำดับต่อไป
- จัดทำรูปเล่มสัญญาจะซื้อจะขาย ทั้งคนไทย และต่างชาติ นำเสนอผู้มีอำนาจลงนามเซ็นสัญญา ก่อนส่งมอบให้ฝ่ายขายเพื่อนัดเซ็นสัญญาตามลำดับต่อไป จัดเตรียมส่งสัญญาจะซื้อจะขายและใบเสร็จรับเงินสำหรับลูกค้าต่างชาติ เพื่อส่งไปให้ลูกค้า หรือ Agent ที่ต่างประเทศ พร้อมทั้งติดตามสัญญากลับมาให้ครบถ้วนสมบูรณ์
- สรุปยอดขาย และยอดยกเลิกประจำสัปดาห์ ให้ผู้บังคับบัญชารับทราบ และทำในระบบให้ครบถ้วน
- ทำเอกสารยกเลิกคืนเงินให้กับลูกค้า ทำบันทึกโอนสิทธิเปลี่ยนชื่อ ,บันทึกลดชื่อ - เพิ่มชื่อ , ย้ายห้อง
- ย้ายโครงการ เข้าระบบ และบันทึกแนบท้ายสัญญาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง , ประสานงานกับฝ่ายขายให้คำแนะนำปรึกษา และช่วยเหลือติดตามเคสที่แก้ไข ช่วยแก้ไขปัญหาในการทำงาน ทั้งในระบบ และนอกระบบ รวมทั้งฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องต่าง ๆ
- ออกจดหมายเตือนทำสัญญาจะซื้อจะขายกรณีลูกค้าไม่มาทำสัญญาภายในกำหนด
- แสกนเอกสาร ใบเสนอราคา สัญญาจะซื้อจะขาย และบันทึกแนบท้ายต่างๆ ของฝ่ายสัญญา และฝ่ายโอนกรรมสิทธิ์ จัดเก็บเอกสารเข้าระบบขององค์กร ให้ถูกต้องและครบถ้วน
- ช่วยงานฝ่ายโอนฯ ออกจดหมายนัดโอนกรรมสิทธิ์ , จัดทำบันทึกแนบท้ายต่างๆของฝ่ายโอนฯ ,พาลูกค้าเยี่ยมชมโครงการ และพาตรวจรับอบห้องชุด แจ้งรายละเอียดลูกค้าเกี่ยวกับการโอนกรรมสิทธิ์ .และทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
- งาน call Center ทางด้าน sale call out เป็นระยะเวลา 4 เดือน โทรให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับ อสังหาริมทรัพย์ ประเภท บ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ ,ทาวน์โอม ที่ลูกค้าลงทะเบียนสอบถามเข้ามา