หน้าแรก
ค้นหางานด่วน
ค้นหาประวัติ

กรุณา ล็อคอิน เพื่อดูข้อมูลการติดต่อ เรซูเม่

งานที่ต้องการ

  • ตำแหน่ง:

    Service Admin / ธุรการฝ่ายบริการ

    สาขาอาชีพ:

    ธุรการ/การจัดการทั่วไป

    สาขาอาชีพย่อย:

    ธุรการ/การจัดการทั่วไป

  • ตำแหน่ง:

    Service Coordinator / เจ้าหน้าที่ประสานงานฝ่ายบริการ

    สาขาอาชีพ:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

    สาขาอาชีพย่อย:

    บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน

กรุงเทพมหานคร (เขตมีนบุรี)

เงินเดือน

20,500 - 25,000 บาท

รูปแบบงาน

งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน

ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ

ได้

ประวัติการศึกษา

กำลังศึกษาอยู่ - มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา

คณะ:วิทยาลัยนวัตกรรมและการจัดการ
สาขา:นวัตกรรมการจัดการความมั่นคง
 - ปริญญาตรี

2560 - วิทยาลัยบริหารธุรกิจและการท่องเที่ยวกรุงเทพ

คณะ:ปวส.
สาขา:การจัดการทั่วไป
เกรดเฉลี่ย 2.79 - ปวส.

ประวัติการทำงาน/ ฝึกงาน

มิถุนายน 2568 ถึง ปัจจุบัน  (1 ปี 2 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ธุรการฝ่ายบริการ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • อุตสาหกรรมยานพาหนะ

รายละเอียดงาน

  • รับแจ้งปัญหาการใช้งานและงานซ่อมจากลูกค้า พร้อมวิเคราะห์อาการเบื้องต้นและประสานงานแก้ไข
  • เปิดและติดตาม Service Case / Service Order (SVO) ตั้งแต่รับเรื่องจนถึงปิดงาน
  • จัดทำเอกสารรับซ่อม ใบเสนอราคา และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานบริการ
  • ประสานงานช่างบริการและวางแผน ตารางนัดหมาย / คิวงาน / เส้นทางเข้าบริการ
  • ประสานงานเบิก–จ่ายอะไหล่ ติดตามอะไหล่ และจัดการสถานะงานที่เกี่ยวข้อง
  • ติดตามงานซ่อมและอัปเดตสถานะให้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
  • ดูแลลูกค้าหลายช่องทาง ได้แก่ Onsite, Showroom, Dealer, Siamchai / HomePro และ Line OA
  • ประสานงานระหว่าง ลูกค้า – Call Center – ช่าง – คลังอะไหล่ – Dealer – Showroom
  • ตรวจสอบค่าอะไหล่ ค่าบริการ และประสานงานด้านการชำระเงิน
  • จัดทำและสรุปรายงาน KPI / Aging / สถานะงานเคลมและซ่อม
  • จัดทำและปรับปรุง SOP / Flow การทำงานของฝ่าย Service
  • พัฒนาแบบฟอร์มและระบบติดตามงานด้วย Google Forms / Google Sheets / Excel
  • จัดระบบข้อมูลเพื่อให้สามารถติดตามสถานะงานและประสิทธิภาพของทีมได้ง่ายขึ้น
  • สนับสนุนการปรับปรุงระบบการจองคิวและการจัดตารางงานช่าง
  • ให้ข้อมูลสินค้า วิธีใช้งาน และแนวทางการดูแลเบื้องต้นแก่ลูกค้า
  • สนับสนุนงาน Customer Service และ Call Center ในการแก้ไขปัญหาและติดตามเคส
สิงหาคม 2567 ถึง พฤษภาคม 2568  (9 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • เจ้าหน้าที่การตลาดออนไลน์ - ธุรการ DCC
  • ประเภทธุรกิจ:
  • บริการ

รายละเอียดงาน

  • - วางแผนและสร้างสรรค์คอนเทนต์การตลาดออนไลน์ที่ดึงดูดและตรงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน
  • - ดูแลและบริหารจัดการ Facebook Page และ Line Official Account ของบริษัท รวมถึงการตอบข้อสงสัยและการสื่อสารกับผู้ติดตามอย่างมีประสิทธิภาพ
  • จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ที่หลากหลาย เช่น โปสเตอร์ แผ่นพับ และเอกสารกิจกรรม เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์และการรับรู้ของบริษัท
  • ควบคุมและจัดเก็บเอกสารตามระบบ ISO 9001 และ SOP อย่างเป็นระเบียบ ตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสารเป็นประจำ
  • ประสานงานการตรวจประเมินระบบคุณภาพกับหน่วยงานภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด
  • สนับสนุนกิจกรรมองค์กรและงานด้านเอกสารต่าง ๆ โดยทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
ตุลาคม 2563 ถึง มกราคม 2565  (1 ปี 4 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ธุรการฝ่ายวางแผนการผลิต
  • ประเภทธุรกิจ:
  • การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

รายละเอียดงาน

  • วางแผนการผลิตให้สอดคล้องกับคำสั่งซื้อ
  • จัดทำใบสั่งการผลิตและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • ติดตามและสรุป KPI ของฝ่าย
  • ดูแลเอกสารระบบ ISO
  • ประสานงานระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การผลิตเป็นไปตามแผน
มกราคม 2562 ถึง เมษายน 2563  (1 ปี 3 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ธุรการ จัดซื้อ
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ออกแบบ-ตกแต่ง

รายละเอียดงาน

  • จัดซื้อวัสดุโดยทำการเปรียบเทียบราคาเพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดีที่สุดและประสานงานการซื้อสำหรับทุกโครงการของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ดูแลและคีย์ข้อมูลเอกสารเบิกจ่ายของวิศวกร ตรวจสอบความถูกต้องเพื่อให้การเบิกจ่ายดำเนินไปอย่างราบรื่น
  • ออกเอกสารต่างๆ เช่น วางบิล ใบกำกับภาษี และใบเสร็จ เพื่อให้การทำธุรกรรมทางการเงินเป็นไปตามมาตรฐาน
  • จัดทำเอกสารทรัพย์สินที่บริษัทซื้อเข้า รวมถึงติดตามและจัดการงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาอย่างเต็มที่
กุมภาพันธ์ 2561 ถึง ธันวาคม 2561  (10 เดือน)
  • ตำแหน่งงาน:
  • ธุรการฝ่ายขาย
  • ประเภทธุรกิจ:
  • ยา / เครื่องสำอาง / อุปกรณ์ทางการแพทย์

รายละเอียดงาน

  • ดูแลและออกเอกสารใบกำกับภาษีให้ถูกต้องตามกฎหมาย พร้อมทั้งตรวจสอบความครบถ้วนของข้อมูลในเอกสารเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด
  • ดูแลเอกสารค่าใช้จ่าย โดยการจัดเก็บและจัดระเบียบให้เป็นระเบียบเรียบร้อย พร้อมตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง
  • ออกหนังสือหัก ณ ที่จ่าย โดยดำเนินการให้เป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนด และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเพื่อความแม่นยำ
  • ออกใบเสนอราคาให้แก่ลูกค้า โดยคำนึงถึงความต้องการและงบประมาณของลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
  • คีย์รายการสินค้าเข้าโปรแกรมบริษัทอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและสามารถใช้งานได้ทันที
  • จัดเรียงสินค้าตามรายการสั่งซื้ออย่างเป็นระเบียบ เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
  • แต่งรูปโชว์สินค้าโดยใช้โปรแกรม Photoshop เพื่อให้ภาพสินค้าดูดึงดูดและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น

Hard Skill

  •  - ChatGPT / ระดับชำนาญ
  •  - ISO / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Google Sheets (ชีต) / ระดับชำนาญ
  •  - Microsoft Excel / ระดับชำนาญ
  •  - Express / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Power BI / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Microsoft Dynamics 365 / ระดับมีประสบการณ์
  •  - Canva / ระดับชำนาญ
  •  - Capcut / ระดับชำนาญ
  •  - Photoshop (Ps) / ระดับมีประสบการณ์

Soft Skill

  •  - การคิดวิเคราะห์
  •  - การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
  •  - การประสานงาน
  •  - การบริหารจัดการเวลา
  •  - การทำงานภายใต้แรงกดดัน
  •  - ความสามารถในการปรับตัว
  •  - ความคิดสร้างสรรค์
  •  - การสอนงาน / การถ่ายทอดความรู้
  •  - การทำงานเป็นทีม

ทักษะทางภาษา

  • การพูด

  • การฟัง

  • การอ่าน

  • การเขียน

  • ไทย
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดีมาก
  • ดี

ทักษะการพิมพ์

  • ไทย : 30 คำ/นาที
  • อังกฤษ : 19 คำ/นาที
Top