2557
ตำแหน่งงาน : Chevrolet Customer Assistance Center Tier 2
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2557 ถึง เมษายน 2558
รายละเอียดงาน :
- การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและแก้ไขปัญหาความกังวลของลูกค้า - ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์,บริการและข้อมูลทั่วไปให้กับลูกค้า - ประสานงานกับสำนักงานใหญ่ของเชฟโรเลตเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของเชฟโรเลตคือ หลังการขาย, การขาย, ฝ่ายเทคนิค และฝ่ายอะไหล่ - เป็นที่ปรึกษาและดูแลฝึกฝน Agent - จัดการบริหารข้อร้องเรียนโดยประสานงานศูนย์บริการอย่างใกล้ชิด