Preview Resume

2568

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : call center

ระยะเวลา :  มิถุนายน 2568 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- รับสายและให้บริการลูกค้าที่โทรเข้ามา สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ประกันภัยสุขภาพ อุบัติเหตุ และประกันเบ็ดเตล็ด
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า โดยฟังปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไข ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประกัน
- ประสานงานกับหน่วยงานภายใน ติดตามงานแก้ไขข้อมูลลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง

2567

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : sale

ระยะเวลา :  กรกฎาคม 2567 ถึง มีนาคม 2568

รายละเอียดงาน :

เสนอขายประกันรถยนต์ รถจักรยานยนต์ ประกันสุขภาพ/อุบัติเหตุ/อัคคีภัยที่อยู่อาศัย เสนอขายบัตรเครดิต ออกกรมธรรม์ พรบ ให้ลูกค้าและช่วยลูกค้าเลือกแผนประกันที่เหมาะสมกับความต้องการ

2564

ตำแหน่งงาน : ตำแหน่งแหน่ง customer service สถานที่

ระยะเวลา :  กันยายน 2564 ถึง มิถุนายน 2567

รายละเอียดงาน :

- รับสายแจ้งเคลม เปิดเคลม ติดตามเอกสารประกอบการเคลม
-ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ติดตามสำรวจภัยเพื่อให้การดำเนินการเคลมลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง รวดเร็ว
- แจ้งรายละเอียดการปิดจ่ายเงินสินไหมให้ลูกค้าอย่างชัดเจน

2563

ตำแหน่งงาน : callcenter

ระยะเวลา :  กุมภาพันธ์ 2563 ถึง สิงหาคม 2564

รายละเอียดงาน :

-รับสายลูกค้าทุกสายที่เข้ามา ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของธนาคารกรุงศรี รวมถึงวิธีการใช้งาน
-ตรวจสอบข้อมูลบัญชีการใช้งานของลูกค้าของธนาคารอย่างละเอียด
-ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยต่างๆ เพื่อสร้างความพึงพอใจ

2552

ตำแหน่งงาน : CM Representative

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2552 ถึง เมษายน 2561

รายละเอียดงาน :

-รับฟังและจัดการเรื่องร้องเรียน ส่งเรื่องและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
-ให้บริการข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Call Center, Facebook, และ Pantip
-นำเสนอขายแพ็คเกจสินค้าของบริษัท ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า