2563
ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม
ตำแหน่งงาน : แอดมินการตลาด
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2563 ถึง ตุลาคม 2566
รายละเอียดงาน :
- ดูแลลูกค้าของบริษัทไม่ว่าจะเป็นตัวแทนประจำจังหวัด(ดูแลในเรื่องการประสานงานส่งลูกค้าให้ตัวแทนปิดการขาย, ปรึกษาในเรื่องปัญหาต่างๆที่พบเกี่ยวกับสินค้ามีปัญหา เช่น ตัวแทนพบสินค้าที่ต้องส่งเคลม สาเหตุเกิดจากอะไร ข้อมูลไหนที่เป็นข้อมูลเบื้องต้น แอดมินจะรับเรื่องและให้คำแนะนำเบื้องต้น ส่วนปัญหาที่เป็นเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าจะส่งต่อให้ทาง QC และฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ แล้วจึงแจ้งผลกลับไปหาลูกค้า, ปัญหาเรื่องลูกค้า เช่น ตัวแทนจำหน่ายขายข้ามเขตกัน หรือตัวแทนจำหน่ายเกิดปัญหากับตัวแทนจังหวัด แอดมินจะเป็นผู้สอบถามปัญหาหรือไกล่เกลี่ยปัญหาที่เกิดขึ้น รวมไปถึงความต้องการเรื่องสนับสนุนทางการตลาด เช่น ตัวแทนต้องการรูปภาพสินค้าไปโปรโมทในแบบใด ทางแอดมินจะรับเรื่องและสรุปให้ทางกราฟิกดำเนินการต่อ
-ดูแลลูกค้าของบริษัทที่เป็นลูกค้าผู้บริโภค ทางช่องทางออนไลน์ Facebook, Line OA, Lineส่วนตัว และทางโทรศัพท์มือถือ เมื่อมีลูกค้าติดต่อเข้ามา โดยแอดมินจะเป็นผู้เสนอขายสินค้า และตอบปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของบริษัท
-ทำ Content Creator คือรับบรีฟบางส่วนมาจากผู้จัดการทีมแล้วนำมาวางแผนต่อว่าใน 1 เดือนจะต้องโปรโมทสินค้าอะไรบ้าง แล้วควรโปรโมทในรูปแบบไหนโดยปรึกษากับทีมการตลาด นอกจากนี้ยังมีหน้าที่ในการคิดแคปชั่น คีย์เวิร์ดต่างๆ และโพสต์โปรโมทลงสื่อออนไลน์
-ประสานงานต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการตลาด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเบิกสินค้ามาถ่ายรูปโปรโมท, เรื่องการออกบูธ จัดบูธ เตรียมของออกบูธ, สรุปการประชุมกับตัวแทนในแต่ละครั้ง และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายเกี่ยวกับการตลาด เป็นต้น
- ช่วยในการจัดทำขนาดภาพ และใส่โลโก้แบรนด์สินค้าผ่าน PS บ้าง หากงานทางกราฟิกไม่ทัน
- ช่วยในการถ่ายรูปสินค้า(กล้องแบบเซ็ทไว้แล้ว)บ้าง หากช่างภาพติดปัญหา ไม่สามารถมาทำงานได้