รายละเอียดงาน

• - ดูแลและให้บริการลูกค้า โดยตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ พร้อมช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการ
• - ชำระเบี้ยประกันตามกำหนดเวลา พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองอย่างต่อเนื่องและไม่มีปัญหา
• - ส่งกรมธรรม์ให้ลูกค้า โดยตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของเอกสารก่อนส่งมอบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและถูกต้อง
• - ขอใบเสนอราคาจากบริษัทประกันต่างๆ และทำการเปรียบเทียบ วิเคราะห์ข้อเสนอ เพื่อเสนอทางเลือกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าและช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

รายละเอียดงาน

• - ดูแลและอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทุกอย่างถูกต้องและครบถ้วน
• - รับผิดชอบในการต่ออายุกรมธรรม์และจัดการการชำระเงินอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง
• - จัดส่งเอกสารกรมธรรม์ประกันรถและประกันอัคคีภัยให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• - ดูแลเกี่ยวกับประกันอุบัติเหตุกลุ่มของสำนักงานและตัวแทนโบรกเกอร์ เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด
• - ปฏิบัติงานที่ทิพยประกันภัย สำนักงานใหญ่ โดยประสานงานกับทีมงานและแผนกต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

รายละเอียดงาน

• - รับสายลูกค้าด้วยความสุภาพและเป็นมิตร ฟังความต้องการและปัญหาของลูกค้าอย่างตั้งใจ เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด
• - แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย ช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ
• - ให้บริการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ของกรมธรรม์ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในความคุ้มครองที่ได้รับ
• - ติดตามและบันทึกข้อมูลการสนทนา เพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในอนาคต
• - ประสานงานกับทีมงานภายในเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็วที่สุดแก่ลูกค้า โดยมุ่งหวังในการสร้างความพึงพอใจสูงสุด