Preview Resume

2567

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : พนักงานธุรการ

ระยะเวลา :  เมษายน 2567 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและจัดการเอกสารต่างๆ ให้เป็นระเบียบ เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย
- ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ เพื่อขอและส่งเอกสารที่จำเป็นสำหรับลูกค้า
- ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารก่อนส่งให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนการจัดการข้อมูลในระบบเพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน
- จัดเตรียมเอกสารสำหรับการประชุมและการนำเสนอให้กับทีมงาน
- รับผิดชอบในการตอบสนองต่อคำถามเกี่ยวกับเอกสารจากทีมงานและลูกค้า
- ช่วยในการจัดการตารางนัดหมายและการสื่อสารภายในองค์กร
- สนับสนุนการปฏิบัติงานทั่วไปในสำนักงานเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

2563

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมไฟฟ้า

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2563 ถึง พฤษภาคม 2569

รายละเอียดงาน :

- ประสานงานกับแผนกต่างๆ เพื่อสนับสนุนการขายและการบริการลูกค้า
- จัดทำใบเสนอราคาให้กับลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- ติดต่อประสานงานกับช่างเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตามสถานะการสั่งซื้อและการส่งมอบสินค้าให้ตรงตามกำหนด
- รับฟังและตอบคำถามจากลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- รวบรวมข้อมูลและรายงานผลการขายเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนา
- สนับสนุนทีมขายในการเตรียมเอกสารและข้อมูลที่จำเป็น
- มีส่วนร่วมในการประชุมและนำเสนอแนวทางในการเพิ่มยอดขาย

2558

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : คอลเซ็นเตอรื

ระยะเวลา :  มกราคม 2558 ถึง พฤศจิกายน 2563

รายละเอียดงาน :

- รับสายจากลูกค้าเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยมุ่งหวังให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนที่สุด
- จัดการระบบจองคิวอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการตามเวลาที่กำหนด และลดความยุ่งเหยิงในกระบวนการบริการ
- ทำใบกำกับภาษีในระบบของบริษัทอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อให้ลูกค้าได้รับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมอย่างไม่ติดขัด
- สื่อสารกับทีมงานภายในเพื่อประสานงานและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการให้บริการลูกค้า เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าในระบบ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการในอนาคต
- ให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในบริการของเรา