Preview Resume

2566

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

ตำแหน่งงาน : Sales & Clinic Manager (Operations, CRM & Customer Experience)

ระยะเวลา :  ธันวาคม 2566 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- บริหารและดูแลการดำเนินงานประจำวันภายในคลินิก พร้อมประสานการทำงานของทีมมากกว่า 8 คน ครอบคลุมงานบริการลูกค้า งานขาย และงานสนับสนุนภายในคลินิก
- วางแผนและจัดลำดับความสำคัญของงาน มอบหมายหน้าที่ ติดตามผลการดำเนินงาน และประสานงานกับทีมแพทย์และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลและแก้ไขกรณีลูกค้าที่มีความซับซ้อน โดยใช้การสื่อสารเชิงที่ปรึกษา การเจรจาต่อรอง และการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
- ติดตาม Feedback ของลูกค้า ปัญหาด้านบริการ กิจกรรมการขาย และประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพื่อหาโอกาสในการปรับปรุง
- พัฒนา Workflow, SOP กระบวนการติดตามงาน และเอกสารที่ใช้ในการดำเนินงาน
- สนับสนุนกิจกรรมด้านการสื่อสารกับลูกค้า แคมเปญบริการ งานขาย และโครงการด้าน Operation โดยนำ Customer Insight จากหน้างานมาใช้ประกอบการตัดสินใจ
- ใช้ Excel, Google Sheets และ AI Tools เพื่อช่วยด้านการวางแผน ติดตาม วิเคราะห์ และจัดทำเอกสาร

2563

ตำแหน่งงาน : Business Owner / Production & Operations Management

ระยะเวลา :  ตุลาคม 2563 ถึง ธันวาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- พนักงานขายเครื่องประดับชนิด Jewelry ขายให้กับลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ นำเสนอสินค้าตามร้านทอง และรับผลิตเครื่องประดับ สร้างแบรนด์เครื่องประดับ OEM&ODM - ดูแลเพจ ตอบแชท จัดออเดอร์ สินค้าออนไลน์ แพ็กสินค้า ดูแลช่องทางขายออนไลน์ - ถ่ายภาพสินค้า ทำภาพ ads ลงช่องทางโซเชียล​มีเดีย - จัดซื้อสินค้า อะไหล่เครื่องประดับต่างๆ และทำตัวเรือนสินค้า

2562

ตำแหน่งงาน : ที่ปรึกษาความงาม

ระยะเวลา :  กรกฎาคม 2562 ถึง กันยายน 2563

รายละเอียดงาน :

ปรึกษาด้านผิวพรรณ​และศัลยกรรม ปลูกผม ทำเล็บ ต่อขนตา ให้คำปรึกษาคนไข้ นัดคิวจองคิว ดูแลเพจออนไลน์ คอลเซนเตอร์ ขายผลิตภัณฑ์​ เครื่องสำอาง สปา

2561

ตำแหน่งงาน : R&D cosmetic

ระยะเวลา :  มิถุนายน 2561 ถึง มิถุนายน 2562

รายละเอียดงาน :

วิจัย และพัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง รวมถึงการทดสอบความคงตัว และอื่นๆที่เกี่ยวกับเครื่องสำอาง ติดต่อกับลูกค้าและ suplier