Preview Resume

2565

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : Operation Service

ระยะเวลา :  พฤษภาคม 2565 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

1. การบริหารจัดการการจ่ายผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ประกันภัย: ครอบคลุมการจ่ายเงินสินไหมมรณกรรมและผลประโยชน์อื่น ๆ ให้ลูกค้าอย่างถูกต้องและตรงเวลา
2. การตรวจสอบและรับรองเอกสาร: ตรวจสอบความครบถ้วนและความถูกต้องของเอกสารก่อนการอนุมัติและการโอนเงิน
3. การอนุมัติและการทำธุรกรรมทางการเงิน: จัดทำผลการจ่ายเพื่อเสนอผู้บังคับบัญชาอนุมัติ, บันทึกข้อมูลบัญชีในระบบ DCA, ออกและส่งแคชเชียร์เช็ค
4. การประสานงานและการสื่อสาร: เชื่อมโยงการทำงานกับทีมภายใน, ผู้บังคับบัญชา, ลูกค้า และ Vendor ภายนอก เพื่อให้กระบวนการจ่ายผลประโยชน์เป็นไปอย่างราบรื่น
5. การบริการลูกค้าและการติดตามผล: ตอบข้อซักถามเกี่ยวกับการจ่ายผลประโยชน์ และติดตามสถานะการส่งเช็คเพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า
6. การแก้ไขปัญหาและสนับสนุนงานพิเศษ: รับมือกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด พร้อมแก้ไขปัญหาเชิงรุก และปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
7. การทดสอบระบบ (UAT): มีส่วนร่วมในการทดสอบและตรวจสอบระบบเมื่อมีการปรับปรุงหรือพัฒนาฟังก์ชันใหม่ ๆ

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : Admin ประกันภัยทางทะเลและเบ็ดเตล็ด

ระยะเวลา :  มกราคม 2565 ถึง พฤษภาคม 2565

รายละเอียดงาน :

- จัดทำเอกสารคำขอประกันภัย โดยตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของข้อมูลก่อนส่งให้ลูกค้า
- คีย์ข้อมูลกรมธรรม์ตามเอกสารคำขอและจัดสรรประเภทภัยตามรายละเอียดที่ระบุ เพื่อให้การประกันภัยเป็นไปอย่างถูกต้อง
- ออกเล่มกรมธรรม์ประกันภัย พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในเล่มเพื่อป้องกันความผิดพลาด
- จัดส่งกรมธรรม์ประกันภัยทั้งในรูปแบบไฟล์ PDF และฉบับจริงให้กับลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายการเงินและฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา โดยทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

2562

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ธุรการ

ระยะเวลา :  กันยายน 2562 ถึง กุมภาพันธ์ 2564

รายละเอียดงาน :

- จัดทำเอกสาร Endorse อย่างละเอียด เพื่อส่งให้ลูกค้าและมั่นใจว่าข้อมูลครบถ้วนถูกต้อง
- สร้างรายชื่อลูกค้าจากจดหมายที่ส่งไป เพื่อใช้ในการติดตามความคืบหน้าในการส่งจดหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
- อัพเดทข้อมูลการโอนเงินให้ลูกค้าในระบบ AS400 เพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
- จัดทำเอกสารแคชเชียร์เช็คและส่งให้ลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับเอกสารที่จำเป็นอย่างครบถ้วน
- ส่ง SMS แจ้งการโอนเงินครบสัญญาให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารับทราบสถานะการทำธุรกรรมอย่างรวดเร็ว
- จัดพิมพ์จดหมายแจ้งเรื่องต่างๆ และส่งถึงลูกค้า เพื่อสื่อสารข้อมูลสำคัญอย่างมีประสิทธิภาพ
- รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีมและองค์กรอย่างเต็มที่

2561

ประเภทธุรกิจ : เงินทุนหลักทรัพย์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ระยะเวลา :  ธันวาคม 2561 ถึง มิถุนายน 2562

รายละเอียดงาน :

- แนะนำสินเชื่อที่เหมาะสมให้กับลูกค้า พร้อมตรวจสอบเอกสารประกอบการสมัครอย่างละเอียด เพื่อให้การสมัครเป็นไปอย่างราบรื่น
- ดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า เพื่อกระตุ้นยอดขายประจำเดือนและรักษาฐานลูกค้าให้มั่นคง
- หาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายที่บริษัทกำหนด โดยใช้กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม
- เข้าร่วมประชุมรายเดือนเพื่ออัพเดทยอดขายและหารือเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน
- สรุปรายงานยอดขายประจำเดือนอย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงานและผู้บริหารสามารถติดตามความก้าวหน้าได้
- แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้กระทบต่อการดำเนินงานและบริการลูกค้า

2560

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ร้านค้าสัมพันธ์

ระยะเวลา :  มกราคม 2560 ถึง กรกฎาคม 2561

รายละเอียดงาน :

• แนะนำสินเชื่อให้กับลูกค้า ตรวจสอบเอกสารประกอบการสมัคร แนะนำผลิตภัณฑ์
• ดูแลยอดผ่อนสินค้าตาม Target ที่ได้รับ ช่วยเหลือ Support ร้านค้าต่างๆที่รับทำรายการผ่อนสินค้ากับบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี
• ดูแลลูกค้าเก่าเพื่อเพิ่มยอดขายประจำเดือน
• หาลูกค้าใหม่เพื่อให้ได้เป้าขายตามที่บริษัท กำหนด
• ออกบูท ออก Event เพื่อเพิ่มยอดขายให้ได้เป้าหมาย
• ประชุมรายเดือนเพิ่มอัพเดทยอดขาย และ ปัญหา
• สรุปรายงานยอดขายประจำเดือน
• แก้ปัญหาเฉพาะหน้า