รายละเอียดงาน

• - ดูแลและรับผิดชอบโซลูชันด้าน IT Network รวมถึงระบบ CCTV, Fiber Optic, Wireless Telecom และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• - ทำหน้าที่ PM,CM เพื่อให้เป็นการดำเนินงานเป็นไปตามแผนที่กำหนดตาม TOR
• - รวบรวมและจัดเตรียมเอกสารในการส่งมอบงานอย่างครบถ้วนและถูกต้อง เพื่อให้การส่งมอบงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

รายละเอียดงาน

• - วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโครงข่ายและเสนอแนวทางในการปรับปรุงหรือพัฒนาโครงข่ายให้ดียิ่งขึ้น งาน IT Support / Service Desk / Technical support
• Computer Hardware, Software และ Operating System เกี่ยวกับ Computer Network และ WAN
• - Installing, Configuring Computer Hardware, Software, System Network

รายละเอียดงาน

• - รับแจ้งเหตุเสียจากลูกค้าและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
• - ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจในบริการ
• - ตรวจสอบและควบคุมการทำงานของระบบ Monitor Management เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น
• - จัดการและดูแลระบบ Zhone Management อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การบริการมีความต่อเนื่องและเสถียร
• - ดูแลการจัดการ Fiberhome Management เพื่อให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีคุณภาพและไม่เกิดปัญหา
• - รับผิดชอบในการจัดการ Zte Management เพื่อให้บริการที่ตรงตามความต้องการของลูกค้า
• - ดูแลการดำเนินงาน Zte24k Management เพื่อให้แน่ใจว่าทุกการบริการเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
• - จัดการ Huawei Management เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด และตอบสนองความต้องการได้อย่างครบถ้วน