Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

24,000 - 30,000

สถานภาพทางทหาร

- ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : ไอที

สาขาอาชีพย่อย : IT Support/Technical Support

ตำแหน่ง : IT Support

สาขาอาชีพ : ไอที

สาขาอาชีพย่อย : IT Support/Technical Support

ตำแหน่ง : IT HELPDESK

สาขาอาชีพ : ไอที

สาขาอาชีพย่อย : IT Support/Technical Support

ตำแหน่ง : System and Network Support

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตบางเขน)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม

ปีที่จบการศึกษา : 2561

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : บริหารบัณฑิต

สาขา : คอมพิวเตอร์ธุรกิจ

เกรด : 2.02

โรงเรียนปัว

ปีที่จบการศึกษา : 2556

วุฒิการศึกษา : ม.6

คณะวิชา : มัธยมศึกษาปีที่ 6

สาขา : ศิลป์-คำนวน

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2567

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงาน : IT Support

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2567 ถึง กรกฎาคม 2569

รายละเอียดงาน :

1. ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาด้าน IT (Hardware, Software และ Network) แก่ผู้ใช้งานภายในองค์กร
2.วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (Troubleshooting) เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office และระบบงานต่าง ๆ
3. ติดตั้ง ตั้งค่า และดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก เครื่องพิมพ์ รวมถึงซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
4. จัดการบัญชีผู้ใช้งาน (User Account) เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงระบบ
5. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเครือข่ายเบื้องต้น เช่น LAN, Wi-Fi และ Internet
6. ประสานงานกับทีมงานและผู้ให้บริการภายนอก (Vendor) เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน
7. ดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์ IT เพื่อให้ระบบและอุปกรณ์พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง

2566

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารประชาสัมพันธ์

ตำแหน่งงาน : Support officer

ระยะเวลา : มิถุนายน 2566 ถึง กุมภาพันธ์ 2567

รายละเอียดงาน :

1. ดูแล บำรุงรักษา และตรวจสอบความพร้อมใช้งานของระบบฮาร์ดแวร์สายการบิน เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
2. ตรวจสอบและดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ตั๋ว และเครื่องพิมพ์แท็กกระเป๋า ใหhพร้อมสำหรับการให้บริการอยู่เสมอ
3. แก้ไขปัญหาการทำงานของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เพื่อลดผลกระทบและเวลาการหยุดชะงักของการให้บริการ
4. ประสานงานกับทีมงานภายในและผู้ให้บริการด้านเทคนิคภายนอก ในการซ่อมบำรุง และอัปเกรดอุปกรณ์ให้เป็นไปตามแผนงาน
5. จัดทำและจัดเก็บรายงานสถานะอุปกรณ์และประวัติการบำรุงรักษา เพื่อสนับสนุนการติดตามและการตัดสินใจของผู้บริหาร

2561

ประเภทธุรกิจ : ราชการ/รัฐวิสาหกิจ/มูลนิธิ

ตำแหน่งงาน : ช่างเทคนิค

ระยะเวลา : กรกฎาคม 2561 ถึง พฤษภาคม 2566

รายละเอียดงาน :

1. ให้การสนับสนุนและประสานงานด้านเทคนิคแก่ช่างภาคสนาม (Field Technician) โดยให้ข้อมูล คำแนะนำ และแนวทางแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิคเพื่อให้การแก้ไขปัญหาทำได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
2. วิเคราะห์ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต พร้อมให้คำแนะนำแนวทางการแก้ไขที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้งาน
3. ให้บริการสนับสนุนด้านระบบ IP Phone รวมถึงการติดตั้ง การตั้งค่า และการแก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้นให้แก่ลูกค้าและผู้ใช้งาน
4. บันทึก ติดตาม และวิเคราะห์ปัญหาผ่านระบบงานหรือ Ticketing System เพื่อใช้ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
5. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งรัดการแก้ไขปัญหา และรักษามาตรฐานการให้บริการให้เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด (SLA)