รายละเอียดงาน

• - พิจารณาอนุมัติซ่อมงานรถยนต์ไฟฟ้า ความเสียหายตั้งแต่ 100,000 บาทขึ้นไป ผ่านระบบ ClaimClick และทาง E-Mail (ดีลเลอร์)
• - พิจารณาอนุมัติซ่อมงานรถจักรยานยนต์ทุกระดับความเสียหาย
• - อนุมัติจ่ายค่าซ่อมสำหรับอู่ในเครือตามงานที่ได้อนุมัติไป
• - พิจารณาอนุมัติซ่อมงานรถยนต์ทั่วไป สำหรับอู่นอกเครือ ที่มีความเสียหายตั้งแต่ 100,000 บาบาทขึ้นไป
• - ออกตรวจสอบความเสียรถประกัน (ดีลเลอร์) และ รถคู่กรณี (อู่นอกเครือ)

รายละเอียดงาน

• - รับผิดชอบตรวจสอบความเสียหาย / เสนอราคา / เจรจากับประกันภัย / สั่งอะไหล่และรับอะไหล่รถยนต์ Avatr / รับส่งประสานงานจากศูนย์ Avatr (Partner)
• - จ่ายงานซ่อมรถใน Worskshop ทุกๆคัน พร้อมลงตารางการจัดซ่อมตามวันนัด / จ่ายงานตามความเหมาะสมของช่างแต่ละคน
• - อัพเดทสถานะการจัดซ่อมของรถแต่ละคันผ่าน Google Sheet เพื่อให้ Woskshop และภายในออฟิสรู้สถานะการจัดซ่อม เพื่อรายงานสถานะแก่ลูกค้า
• - ให้คำปรึกษากับช่างทุกๆแผนก ในการแก้ไขปัญหา หรือการตัดสินใจเลือกวิธีการจัดซ่อมรถ การเปลี่ยนอะไหล่
• - ตรวจสอบงานช่าง / Qc งานเคาะตัวถัง / Qc งานเตรียมผิวก่อนเข้าห้องพ่นสี / Qc งานขัดเงาสีในขั้นตอนสุดท้ายก่อนล้างรถส่งมอบ
• - วางแผนการทำงานในทุกๆวัน ตามรายการวันนัดส่งมอบรถตามที่ SA กำหนดวันจัดซ่อม
• - จัดทำรายการการจัดซ่อมใน Workshop / การส่งมอบรถซ่อมเสร็จ / การตีกลับแก้ไขงาน

รายละเอียดงาน

• - คุมราคารถยนต์ที่มีความเสียหาย 50,001- 100,000 บาท (EMCS / E-MAIL)
• - พิจารณาค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถทั่วประเทศ
• - ดูแลทีม Adjuster ระดับ Staff ในทีม Couter ที่มีวงเงินอนุมัติ 0 - 50,000 บาท
• - รับเรื่องและเจรจาค่าซ่อมรถประกัน และ รถคู่กรณีที่ Walk-in เข้ามาในบริษัท
• - จัดทำรายงานการจัดซ่อมในแต่ละวัน
• - เจรจาและยุติข้อร้องเรียนจากสำนักงาน คปภ. ทั่วประเทศ ผ่านช่องทาง E-mail และเข้าชี้แจง

รายละเอียดงาน

• - ตรวจสอบความเสียหายและพิจารณาอนุมัติการจัดซ่อมรถที่เกิดจากอุบัติเหตุในศูนย์ซ่อมผ่านระบบ EMCS ( Toyota,Honda,Mazda,Ford, Nissan,Mitsubishi,Gwm,Byd)
• - ตรวจสอบความเสียหายและพิจารณาอนุมัติการจัดซ่อมรถที่เกิดจากอุบัติเหตุในอู่ในเครือผ่านระบบ Vauto
• - พิจารณาการจัดอะไหล่ให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด (การซ่อมอู่)
• - พิจารณาการจัดซ่อมก่ำกึ่งหรือคืนทุนประกันให้ถูกต้องตามที่บริษัทกำหนด
• - พิจารณาการจัดซ่อมของอู่นอกเครือ / ลูกค้าหน้าร้าน / คุมราคาหน้าร้าน / พิจารณาค่าขาดประโยชน์จาการใช้รถ / ค่ายกลาก / ค่าทรัพย์สิน (เสาไฟ,กำแพง,ไม้กั้น)
• - จัดทำรายงานการจัดซ่อม / การตรวจสอบความผิดปกติของการเสนออนุมัติ

รายละเอียดงาน

• 1.ต้อนรับลูกค้า และ ติดต่อประสานงานแทนลูกค้ากับบริษัทประกันภัยในทุกกรณี เพื่ออำนวยความสะดวกของลูกค้า
• 2.ตรวจสอบความเสียหายของตัวรถและประเมินราคาซ่อม (Topserv) เพื่อส่งเข้าคุมราคาในขั้นตอนถัดไป
• 3.ส่งงานภายในระบบ EMCS และ E-Mail และติดตามการอนุมัติการจัดซ่่อมกับประกันภัยเพื่อให้การจัดซ่อมเป็นไปตามมาตรฐานการจัดซ่อมของศูนย์บริการ
• 4.เปิด JOB และทำการสั่งอะไหล่ และติดตามการจัดซ่อมรถยนต์ภายในโรงซ่อม เพื่อให้ทันกำหนดการส่งมอบกับลูกค้า
• 5.ติดตามงานเอกสาร เพื่อทำการตรวจสอบเอกสารทั้งหมดเพื่อส่งปิด JOB และทำการส่งตั้งเบิกกับประกันภัยต่อไป
• 6.ส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้าทั้งใน และ นอกสถานที่