2568
ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที
ตำแหน่งงาน : Technical Support
ระยะเวลา :
กันยายน 2568 ถึง สิงหาคม 2569
รายละเอียดงาน :
ดูแลจัดการงานแจ้งซ่อมระบบ, รวมถึงอุปกรณ์ต่างๆบนรถโดยสาร ผ่านระบบ Ticket Management System
แก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานระบบที่แจ้งเข้ามา หรือประสานต่อไปยังผู้เกี่ยวข้อง
ดูแลระบบกล้องวงจรปิดบนรถโดยสารให้สามารถรับชมแบบ live และย้อนหลังได้ตามปกติ
ดึงภาพย้อนหลังส่งให้กับลูกค้าตามที่ได้แจ้งเข้ามา
ดูแล, แก้ไขระบบ NVR (เครื่องบันทึกภาพกล้องวงจรปิด) อาธิ ภาพกล้องวงจรแสดงผลถูกต้องไม่พลิกกลับด้าน, Alarm, สร้าง rule เช่นตีเส้นนับจำนวนผู้โดยสารที่ผ่านเข้า-ออก, ดูแล Storage, อัพเดตเฟิร์มแวร์, ตั้งค่า
ดูแลอุปกรณ์ภายในออฟฟิศ และคอยซัพพอร์ตระบบ call center ของพนักงาน ขสมก. ให้สามารถใช้งานได้ตามปกติ