Preview Resume

2561

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมสิ่งทอ

ตำแหน่งงาน : IT Support

ระยะเวลา :  เมษายน 2561 ถึง กรกฎาคม 2569

รายละเอียดงาน :

- ดูแล บำรุงรักษา และตรวจสอบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ไอที และระบบที่เกี่ยวข้องให้พร้อมใช้งานและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows และซอฟต์แวร์พื้นฐานของบริษัทตาม Check List และมาตรฐานที่กำหนด
- ดูแลและจัดการ License Software ให้ถูกต้องตามลิขสิทธิ์ รวมถึงตรวจสอบการใช้งานซอฟต์แวร์ภายในองค์กร
- รับแจ้ง วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาด้าน IT เช่น คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย แอปพลิเคชัน เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
- ให้บริการ Helpdesk พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำการใช้งานระบบแก่พนักงานและผู้บริหาร
- วิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น ติดตามสถานะการแก้ไข และรายงานผลการดำเนินงานให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ
- บันทึกข้อมูลการแจ้งปัญหา ประวัติการซ่อม และรายละเอียดการให้บริการลงในระบบ
- จัดทำเอกสารการส่งมอบเครื่อง รับคืนเครื่อง และควบคุมทรัพย์สินด้าน IT (IT Asset)
- ตรวจเช็ก ซ่อมแซม และบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เบื้องต้น พร้อมประสานงานส่งซ่อมกับผู้ให้บริการภายนอกเมื่อจำเป็น
- จัดหา เปรียบเทียบสเปก และนำเสนออุปกรณ์หรือเทคโนโลยีใหม่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร
- ประสานงานกับ Vendor/Supplier ในการจัดซื้อ รับประกัน และเคลมอุปกรณ์ IT
- ดูแลระบบเครือข่ายเบื้องต้น ได้แก่ LAN, Wi-Fi, Router และ Switch พร้อมแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
- ดูแลและสนับสนุนการใช้งาน Microsoft Office, Microsoft 365 และซอฟต์แวร์ที่ใช้ภายในองค์กร
- ติดตั้ง ดูแล และสนับสนุนระบบ Live Streaming / Online Sales เช่น OBS Studio, กล้อง, ไมโครโฟน, Mixer และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนการติดตั้งและใช้งานระบบห้องประชุม (Conference Room) เช่น Projector, TV, Microphone, Speaker, Zoom, Microsoft Teams และ Google Meet
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร