Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

20,000 - 25,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพย่อย : บริหารการโรงแรม/รีสอร์ท/ท่องเที่ยว

ตำแหน่ง : บริการลูกค้า

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

ตำแหน่ง : Call center

สาขาอาชีพ : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพย่อย : ป้อนข้อมูล

ตำแหน่ง : Admin

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้

ยินดีทำงานต่างประเทศ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

ปีที่จบการศึกษา : 2563

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : การโรงแรมและการท่องเที่ยว

สาขา : การโรงแรม

เกรด : 3.30

วิทยาลัยเทคโนโลยีสยามธุรกิจ ในพระอุปถัมภ์ ฯ

ปีที่จบการศึกษา : 2561

วุฒิการศึกษา : ปวส.

คณะวิชา : การโรงแนม

สาขา : การโรงแรม

เกรด : 3.50

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2568

ประเภทธุรกิจ : ยา / เครื่องสำอาง / อุปกรณ์ทางการแพทย์

ตำแหน่งงาน : Customer Service

ระยะเวลา : เมษายน 2568 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

- ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและการสั่งซื้อสินค้า ตอบคำถามอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างความพึงพอใจ
- ประสานงานกับสาขาต่างๆ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- รับเรื่องและจัดการเคส Complaint จากลูกค้าอย่างใส่ใจ เพื่อหาทางแก้ไขและปรับปรุงบริการ
- ตรวจสอบการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าถึงมืออย่างถูกต้องและตรงเวลา

2566

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Customer Service

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2566 ถึง มีนาคม 2568

รายละเอียดงาน :

โปรเจคที่1. เกี่ยวกับApplication การท่องเที่ยว แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสายการบิน โรงแรม การจองรถ รับเรื่อง ประสานงาน และส่งจัดส่งอีเมลแจ้งข้อมูลลูกค้า

โปรเจคที่2. เกี่ยวกับเกม MMORPG MOBLIE ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเกมทั้งหมด ช่องทางemail และ ช่องทางติดต่อบริการลูกค้าในเกม ดูแลการให้คะแนนของเกมทั้งทาง Play Store และ App Store ประสานงานกับทีมพัฒนาและทีมเทคนิค และ ทำ Report เกี่ยวกับเคสด่วนหรือพบปัญหาที่น่าสงสัย

2565

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : Call center inbround

ระยะเวลา : ตุลาคม 2565 ถึง พฤษภาคม 2566

รายละเอียดงาน :

- รับสายและให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับประกัน โดยตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับความคุ้มครองและรายละเอียดกรมธรรม์
- ช่วยลูกค้าในการดำเนินการเกี่ยวกับการเคลมสินไหม โดยให้คำแนะนำและตรวจสอบเอกสารที่จำเป็น
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการกู้กรมธรรม์ และช่วยลูกค้าในการเข้าใจขั้นตอนและเงื่อนไขต่างๆ
- ตรวจสอบและติดตามการจัดส่งเอกสารกรมธรรม์ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา

2563

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

ตำแหน่งงาน : TELESALES INBROUND

ระยะเวลา : พฤษภาคม 2563 ถึง กรกฎาคม 2564

รายละเอียดงาน :

- ติดต่อกลับลูกค้าที่สนใจแผนประกันอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความประทับใจแรกที่ดีและแสดงถึงความใส่ใจในบริการ
- นำเสนอแผนประกันที่เหมาะสมกับลูกค้า โดยพิจารณาจากความต้องการและสถานการณ์ทางการเงินของแต่ละคน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากแผนที่เลือก
- อธิบายรายละเอียดและเงื่อนไขของแผนประกันอย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ
- ติดตามผลหลังการนำเสนอ เพื่อสอบถามความคิดเห็นและความพึงพอใจของลูกค้า รวมถึงการตอบข้อสงสัยที่อาจเกิดขึ้น
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อส่งเสริมการแนะนำและการกลับมาใช้บริการในอนาคต