ผู้สมัครงาน
เลือกช่องทางติดต่อ
เลือกช่องทางติดต่อ
©All Rights Reserved
เงินเดือนที่ต้องการ40,000 - 55,000
สถานภาพทางทหาร- ได้รับการยกเว้น
1.
สาขาอาชีพ : บริหาร/ผู้จัดการ
สาขาอาชีพย่อย : ผู้จัดการทั่วไป
ตำแหน่ง : Project Manager
2.
สาขาอาชีพ : บริหาร/ผู้จัดการ
สาขาอาชีพย่อย : ผู้จัดการทั่วไป
ตำแหน่ง : Service Manager
3.
สาขาอาชีพ : บริหาร/ผู้จัดการ
สาขาอาชีพย่อย : ผู้จัดการทั่วไป
ตำแหน่ง : Operations Manager
พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน
สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้
สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้
ปีที่จบการศึกษา : 2559
วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี
คณะวิชา : ปริญญาตรี
สาขา : นิเทศศาสตร์
เกรด : 3.02
ตำแหน่งงาน : Project Manager
ระยะเวลา : มกราคม 2568 ถึง ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
-ดำเนินการตามแผนโครงการ แก้ไขและปรับเปลี่ยนแผนการตามความเหมาะสมเพื่อตอบโจทย์ความต้องการ และข้อกำหนดของลูกค้า และธุรกิจ
-ดำเนินการ และบริหารโครงการให้บรรลุเป้าหมายและส่งมอบโครงการให้ได้ตรงตามเวลาที่ได้กำหนดไว้
-ดูแล และสื่อสารกับทีมให้เข้าใจตรงกันเกี่ยวกับงานที่ต้องทำ และส่งมอบในแต่ละวัน
-ดูแล จัดการเอกสาร และตรวจสอบเอกสารโครงการให้มีความสมบูรณ์
-ดูแล และจัดการข้อเสนอโครงการ รวมถึงร่างข้อกำหนด ขอบเขตโครงการ TOR งบประมาณ และแผนพัฒนาโครงการ
-ติดต่อประสานงานกับลูกค้า และสมาชิกในทีมเพื่ออัปเดตความคืบหน้าของโครงการ
-จัดประชุมติดตามงานร่วมกับลูกค้า ทีมงาน และผู้เกี่ยวข้อง พร้อมจัดทำรายงานความคืบหน้าของโครงการ
-ทำหนังสือขอดำเนินการต่างๆภายในภาครัฐ
ตำแหน่งงาน : Senior - Galaxy Butler Service
ระยะเวลา : สิงหาคม 2565 ถึง ธันวาคม 2567
รายละเอียดงาน :
-วิเคราะห์ปัญหา และหาแนวทางแก้ไขของสาขาที่ดูแล ให้ปัญหาสำเร็จลุล่วง
-ให้คำปรึกษาแก่ผู้จัดการสาขา จัดการดูแลพนักงานในเรื่องหลังการขาย และการขายให้ได้มาตรฐานที่ดีที่สุด
-ฝึกอบรมพนักงานใหม่ และติดตามผลการปฎิบัติงานให้มีมาตรฐานการบริการเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
-กำกับดูแล วางแผนกระตุ้นยอดขาย ให้ยอดถึงตามเป้าที่วางไว้
-Morning Talk เพื่อเตรียมความพร้อมก่อนการเริ่มงานในแต่ละวัน
-ติดตาม และ Feedback ปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการขายหรือ Requirement จากลูกค้าไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อประสานงานหาแนวทางแก้ไข
-Training พนักงานในศูนย์บริการในด้านมารยาทพื้นฐานในการให้บริการ
-บริหารจัดการคิวหน้าร้านเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดี สะดวก รวดเร็ว จากทางศูนย์บริการ
-จัดการเคสลูกค้าร้องเรียน และแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้ลูกค้า
-สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระหว่างรอคิวรับบริการ ให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก
-บริหารยอดขาย และการบริการหลังการขาย ในพื้นที่สาขา รังสิต , อยุธยา และ เวสต์เกต
-บริหารทีมงาน พนักงานของสาขา ในเขตพื้นที่ที่รับผิดชอบให้บรรลุตามเป้าหมายของบริษัท
ตำแหน่งงาน : Service & Retention
ระยะเวลา : ตุลาคม 2559 ถึง ธันวาคม 2564
รายละเอียดงาน :
Customer Service ( ปี 2559 - 2561 )
-แนะนําบริการ โปรโมชั่น ส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขายให้กับลูกค้า
-ให้คําปรึกษาด้านเทคโนโลยีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
-หาโปรโมชั่นให้ตอบโจทย์ต่อการใช้งานของลูกค้า
-สังเกตุพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าที่มาใช้บริการเพื่อให้ตอบโจทย์ต่อ ลูกค้ามากที่สุด
-Upsell - Cross sell สินค้า และโปรโมชั่นกับลูกค้าที่มาใช้บริการ
Sale ( ปี 2562 )
-นําเสนอ ปิดการขาย ให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้าและโปรโมชั่นต่างๆ ของทรู
-แนะนําลูกค้าให้ใช้บริการแอปพลิเคชั่น เช่น TrueID TrueMoney และ True iService
-เสนอขายสินค้า และบริการให้กับลูกค้าผ่านการโทร Telesale เพื่อเสนอการต่อสัญญาการใช้งานกลุ่มลูกค้าที่กําลังจะครบสัญญา
-ออก Booth ตามแหล่งชุมชน, หมู่บ้าน, คอนโดใ ห้บริการตอบข้อซักถามลูกค้า
-Upgrade สินค้าและบริการให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้สินค้าที่ทันสมัยขึ้น
Retention ( ปี 2563 - 2564 )
-รับฟังปัญหาที่ลูกค้ามาติดต่อยกเลิกบริการ แก้ไขปัญหา เพื่อรักษาฐานลูกค้าให้คงอยู่
-เสนอทางเลือกที่ดีกว่าที่ลูกค้าใช้งานอยู่ เพื่อให้เกิดความพึงพอใจแก่ลูกค้า และสร้างฐานลูกค้าในระยะยาว
-เสนอ Tools เพื่อให้ตรงตามความต้องการลูกค้ามากที่สุด และใช้กลยุทธ์ เสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นเพื่อสร้างยอดขายให้เกิดกับบริษัท
-ปิดเคสร้องเรียน ผ่านระบบ crm ภายในระยะเวลาที่กําหนด ( เคสร้องเรียน จาก pantip , facebook , call center , retail shop )
-เจรจา และโน้มน้าวลูกค้าที่มาร้องเรียนที่ shop เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจใช้บริการต่อ และกลับไปด้วยรอยยิ้ม
สถาบัน :
- ThaiPBSระยะเวลา :
- ธันวาคม 2558 ถึง กุมภาพันธ์ 2559หลักสูตร :
- นักศึกษาฝึกงาน
ยานพาหนะที่มี
- ไม่มี
ใบขับขี่
- ไม่มี
ความสามารถในการขับขี่
- ไม่มี
| ทักษะทางภาษา | การพูด | การฟัง | การอ่าน | การเขียน |
|---|---|---|---|---|
| อังกฤษ | พอใช้ | พอใช้ | พอใช้ | พอใช้ |
เลือกแบบเรซูเม่
Professional template
เป็นทางการ เหมาะสำหรับมืออาชีพ
Classic template
รูปแบบมาตรฐาน อ่านง่าย
Coming Soon
พบกับเทมเพลตใหม่ เร็วๆนี้
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
ยานพาหนะ