2568
ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก
ตำแหน่งงาน : Senior IT Manager
ระยะเวลา :
มิถุนายน 2568 ถึง ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
ทักษะหลัก
IT Infrastructure and Operations: Windows Server, VMware, Storage, Backup and Recovery, Server Room, UPS, Branch Infrastructure, CCTV, Print Server
Network and Security: LAN/WAN, VPN, SD-WAN, Firewall, FortiGate 400F, Sangfor SASE, UTM, Zero Trust, Secure Remote Access
Cybersecurity and Governance: ISO 27001, ITGC, PDPA, IT Policy, Password Policy, Incident Reporting, Access Control, Audit Readiness
Cloud and Enterprise Apps: Microsoft 365, Exchange Online, Teams, SharePoint, Azure AD / Entra ID, Active Directory, SAP Business One, POS
ITSM and Leadership: ITSM, SLA, Helpdesk, Vendor Management, IT Budgeting, Cost Control, Project Management, Board / EXCOM Reporting
▸ บริหาร IT Operations ครบวงจรใน 20 Sites, 300 Users / Endpoints, 20 Firewalls, 20 VPN Tunnels, 300 CCTV Cameras และ 100+ Network Devices เพื่อรองรับ HQ และทุกสาขา
▸ ลดต้นทุน IT ได้ 15% ผ่านการบริหาร Vendor, ทบทวนค่าใช้จ่าย Software / Hardware, ปรับแผน ISP, ควบคุมค่า Antivirus และ Infrastructure Cost
▸ นำโครงการเปลี่ยนผ่านจาก Traditional Firewall สู่ Sangfor SASE Architecture ยกระดับ Secure Remote Access, Cloud Connectivity และ Centralized Security ทุกสาขา
▸ ติดตั้ง FortiGate 400F Firewall สำเร็จ เพิ่ม Network Throughput 50% รองรับ ERP / POS / Branch Connectivity ได้ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
▸ ปรับปรุง ITSM / SLA: เพิ่ม Ticket Tracking Coverage เป็น 85%, ลด Unresolved Incidents 20%, บรรลุ SLA Compliance 98%
▸ ดำเนินโครงการจัดระเบียบ Server Room + อัปเกรด UPS เพิ่มเสถียรภาพระบบมุ่งสู่ System Uptime 99.9%
▸ บริหารโครงการติดตั้ง 300 CCTV Cameras ใน 20 สาขา ส่งมอบโครงการเร็วกว่ากำหนด 2 สัปดาห์
▸ วาง IT Asset Management จนได้ Asset Visibility 100% ทั้ง Hardware และ Software License
▸ ปรับแผน Software Licensing จาก Subscription สู่ Perpetual License เพิ่ม Audit Readiness และ Long-term Cost Control
▸ จัดทำรายงาน IT สำหรับ Board / EXCOM โดยแปลงความเสี่ยง ความคืบหน้า และ Cost Impact ให้เป็นภาษาธุรกิจที่ผู้บริหารเข้าใจง่าย