Preview Resume

2563

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : Call Center

ระยะเวลา :  พฤศจิกายน 2563 ถึง เมษายน 2569

รายละเอียดงาน :

- ดูแลและจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของธนาคารอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงการอัพเดทข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เข้ามาในระบบอย่างสม่ำเสมอ
- รับเรื่องแจ้งปัญหาจากลูกค้าและผู้ใช้งาน โดยการฟังและเข้าใจปัญหาอย่างละเอียด ก่อนที่จะประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางแก้ไขที่เหมาะสมและรวดเร็ว
- ทำงานร่วมกับทีมอื่นเพื่อพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
- ติดตามและประเมินผลการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุดและมีความพึงพอใจสูงสุดในผลิตภัณฑ์ของธนาคาร

2562

ตำแหน่งงาน : ผู้ช่วยผู้จัดการShop (การเงิน)

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2562 ถึง กรกฎาคม 2563

รายละเอียดงาน :

- ดูแลด้านการเงินของร้านค้า ตรวจสอบยอดขายและค่าใช้จ่ายอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้อง
- รับออเดอร์จากลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- เบิกและโอนสินค้าที่จำเป็นสำหรับการจำหน่ายในร้าน ทำให้แน่ใจว่าสินค้ามีเพียงพอและพร้อมขาย
- ดูแลความสะอาดและระเบียบเรียบร้อยภายในร้าน รวมถึงการจัดการเอกสารต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายอย่างมีระบบ
- ให้บริการลูกค้าหน้าร้าน ด้วยการนำเสนอสินค้าต่างๆ อย่างกระตือรือร้นและตอบคำถามเพื่อสร้างความพึงพอใจ
- ร่วมมือกับผู้จัดการร้านในการดูแลรักษายอดขายในแต่ละเดือน โดยการวิเคราะห์แนวโน้มและวางแผนกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขาย

2559

ตำแหน่งงาน : ลูกค้าสัมพันธ์/แคชเชียร์

ระยะเวลา :  สิงหาคม 2559 ถึง พฤศจิกายน 2561

รายละเอียดงาน :

- รับชำระเงินจากลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- จัดการบัญชีรายรับ-รายจ่ายของสาขาอย่างละเอียด โดยทำการบันทึกและตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องและทันเวลา
- ดูแลเอกสารต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย โดยจัดเก็บและจัดระเบียบให้เข้าที่ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย
- ให้ข้อมูลสินค้าเบื้องต้นกับลูกค้าอย่างชัดเจน เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อและสร้างความพึงพอใจ
- ติดต่อและประสานงานกับองค์กรภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามเป้าหมาย

2558

ตำแหน่งงาน : Sale Officer

ระยะเวลา :  มีนาคม 2558 ถึง พฤษภาคม 2559

รายละเอียดงาน :

- ให้คำแนะนำและข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าไอทีแก่ลูกค้า รวมถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของแต่ละองค์กร
- จำหน่ายสินค้าไอทีให้กับลูกค้าและองค์กรต่างๆ โดยเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการบริการที่เป็นเลิศ
- ดูแลและให้บริการหลังการขายอย่างมืออาชีพ โดยให้ความช่วยเหลือในกรณีที่สินค้ามีปัญหา พร้อมทั้งติดตามและแก้ไขปัญหาให้รวดเร็วที่สุด