ผู้สมัครงาน
เลือกช่องทางติดต่อ
เลือกช่องทางติดต่อ
©All Rights Reserved
เงินเดือนที่ต้องการ24,000 - 32,000
สถานภาพทางทหาร- ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
1.
สาขาอาชีพ : ประกันภัย
สาขาอาชีพย่อย : ประกันภัยอื่นๆ
ตำแหน่ง : Senior , Assistant
2.
สาขาอาชีพ : ประกันภัย
สาขาอาชีพย่อย : ประกันภัยอื่นๆ
ตำแหน่ง : Senior , Assistant
ประเภทธุรกิจที่สนใจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)
รูปแบบงาน : งานประจำ
ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 30 วัน
สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้
สามารถทำงานในต่างจังหวัด : ได้
ปีที่จบการศึกษา : 2562
วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี
คณะวิชา : บริหารธุรกิจบัณฑิต B.B.A.
สาขา : (การจัดการ ฯ )
เกรด : 2.5
ปีที่จบการศึกษา : 2559
วุฒิการศึกษา : ปวส.
คณะวิชา : ปวส.พาณิชยกรรม
สาขา : การจัดการทั่วไป
เกรด : 3.00
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : Assistant, Claims Support (Front Counter A&H,Motor)
ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2565 ถึง ปัจจุบัน
รายละเอียดงาน :
- รับแจ้งและตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับความเสียหายประกันภัย (FNOL) และการพิจารณาสินไหมในส่วน A&H และ Motor
- ประสานงานเปิดเคลมอุบัติเหตุรถยนต์ พร้อมส่งเจ้าหน้าที่ไปยังที่เกิดเหตุในพื้นที่ กทม, ปริมณฑล และต่างจังหวัด
- ติดตามบริการและส่ง SMS เพื่อประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
- แนะนำบริการนำรถเข้าอู่หรือศูนย์ พร้อมให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินไหมต่างๆ
- สอบถามผลการพิจารณาสินไหม ติดตามสถานะผลเคลม และแจ้งข้อมูลรายละเอียดการเคลมประกัน
- เปิดเคลม A&H, Motor, ประกันเดินทาง และชดเชยต่างๆ
- รับผิดชอบงานวางบิลโรงพยาบาลทั่วประเทศ และส่งเรื่องสินไหมเพื่อดำเนินการจ่าย
- ดูแลการจัดการสาย Abandon ของทีมและงานอื่นที่ได้รับมอบหมาย
ด่านหน้าในธุรกิจประกันภัย ที่ทำหน้าที่ต้อนรับ
ตรวจสอบเอกสารเบื้องต้น และประสานงานการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (เคลม)
ให้กับลูกค้าที่เดินทางมาติดต่อด้วยตนเองที่สาขาหรือสำนักงานใหญ่
• การบริการลูกค้าหน้าเคาน์เตอร์ (Front Counter Service):
ต้อนรับ ให้คำแนะนำ และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับขั้นตอนการเคลมประกันภัยรถยนต์ (Motor)
และประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ (Accident & Health - A&H) แก่ลูกค้าและตัวแทน
• การตรวจสอบและรับเอกสาร (Document Verification & Intake): ตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของเอกสารประกอบการเคลมเบื้องต้น เช่น ใบเคลม ใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จรับเงิน สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารประจำรถ พร้อมสแกนและอัปโหลดเข้าระบบ
• การบันทึกข้อมูลและเปิดรับแจ้งเคลม (Claim Registration): บันทึกข้อมูลการเรียกร้องค่าสินไหมลงในระบบฐานข้อมูลของบริษัท เพื่อออกเลขที่รับแจ้งเคลม (Claim Number) และส่งต่อให้ฝ่ายพิจารณาสินไหม (Claim Assessor/Adjuster)
• การประสานงานและติดตามสถานะ (Coordination & Follow-up)
: ติดตามความคืบหน้าของเคสเคลม ประสานงานกับอู่ซ่อมรถ โรงพยาบาล ตัวแทนประกันภัย
และแผนกภายในที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแจ้งผลหรือขอเอกสารเพิ่มเติมจากลูกค้า
• การจัดการข้อร้องเรียนเบื้องต้น (Basic Complaint Handling
): รับฟังปัญหา แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าอย่างใจเย็น และส่งต่อเคสที่ซับซ้อนให้หัวหน้างาน
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : การตลาด ส่วนงานธุรการประกันภัย
ระยะเวลา : มิถุนายน 2564 ถึง มกราคม 2565
รายละเอียดงาน :
- เช็คเบี้ยประกันรถยนต์ให้กับสาขาและตัวแทน Direct Sale โดยดำเนินการทำใบเสนอราคาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและตรงเวลา
- แจ้งงานประกันรถยนต์ที่เป็นงานใหม่และงานต่ออายุผ่าน Email และไลน์ ส่งข้อมูลไปยังบริษัทประกันภัยเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว
- ออกกรมธรรม์ในระบบประกันภัยสำหรับประกันรถยนต์ประเภท 2+, 3+ และ 3 รวมถึง พรบ. เพื่อให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองตามที่ต้องการ
- ติดตามผลการตรวจสภาพรถหลังจากแจ้งงานประกันรถยนต์ รวมถึงการแก้ไขในส่วนที่เกี่ยวข้องกับสลักหลักประกันภัยเพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามมาตรฐาน
- ให้คำปรึกษาด้านการขายประกันรถยนต์และการเคลมสินไหม พร้อมทั้งงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนทีมและลูกค้าอย่างเต็มที่
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : Marketing Support
ระยะเวลา : มีนาคม 2563 ถึง เมษายน 2564
รายละเอียดงาน :
- แจ้งงานเกี่ยวกับประกันภัยรถยนต์และ Non motor ให้กับบริษัทประกันภัย เพื่อให้กระบวนการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตามผลการตรวจสภาพรถประเภท 1 และการออกกรมธรรม์ เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนทั้งหมดดำเนินไปตามกำหนด
- ดำเนินการออกกรมธรรม์ในระบบประกันภัยประเภท 2+, 3+ และ พ.ร.บ. โดยรักษาคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล
- จัดการงานที่เกี่ยวข้องกับการสลักหลังกรมธรรม์ รวมถึงการแก้ไขและการยกเลิกประกันภัย พร้อมติดตามใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้อย่างใกล้ชิด
- รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนทีมและให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : Marketing Support ตัวแทนและนายหน้า
ระยะเวลา : ธันวาคม 2560 ถึง ตุลาคม 2562
รายละเอียดงาน :
- รับแจ้งงานประกันภัยรถยนต์, งาน Non motor, งานใหม่ และการต่ออายุจากตัวแทนและโบรคเกอร์อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
- พิจารณาและวิเคราะห์การรับประกันภัยภาคสมัครใจประเภท 1, 2+3+ พร้อมทั้งคำนวณเบี้ยประกันภัยอย่างถูกต้องตามเกณฑ์ UW เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อเสนอที่เหมาะสม
- สนับสนุนการดำเนินงานด้านสินไหมรถยนต์ โดยให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการจัดการเคลมอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- สลักหลังกรมธรรม์และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับรายละเอียดต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ที่ได้รับ
- จัดทำรายงานผลสรุปและเอกสารอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายอย่างมีระเบียบ เพื่อให้ข้อมูลเป็นไปตามความต้องการของผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : Customer service
ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2558 ถึง พฤษภาคม 2559
รายละเอียดงาน :
- รับสายและให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับประกันภัยตามความคุ้มครองที่ระบุในกรมธรรม์ ตอบคำถามและให้คำแนะนำที่จำเป็นแก่ลูกค้า
- ตรวจสอบวงเงินการรักษาตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์ของตน
- ประสานงานกับลูกค้า ตัวแทนประกัน และพนักงานที่เคาน์เตอร์พยาบาล เพื่อให้ข้อมูลและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าสามารถใช้ได้
- ติดต่อผู้เอาประกันในกรณีที่มีการประสานงานไว้ เพื่ออัพเดทสถานะและให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการต่อไป
- ให้บริการลูกค้าที่เคาน์เตอร์บริการ รับเอกสารเคลมสินไหม และดำเนินการตามคำสั่งที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์
ตำแหน่งงาน : เทเลเซลล์ (Telesales)
ระยะเวลา : มีนาคม 2556 ถึง มีนาคม 2557
รายละเอียดงาน :
- มีหน้าที่หลักในการแนะนำและนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยต่างๆ เช่น ประกันภัยรถยนต์, ประกันชีวิต และประกันวินาศภัย ให้แก่ลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์
- สื่อสารกับลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อดีของผลิตภัณฑ์ประกันภัยแต่ละประเภท
- ตอบคำถามและแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจ
- ติดตามผลการนำเสนอและประเมินความสนใจของลูกค้า เพื่อวางแผนการขายในอนาคต
- บันทึกข้อมูลและจัดเก็บประวัติการติดต่อกับลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและมีประสิทธิภาพในการบริการ
- ร่วมมือกับทีมงานเพื่อพัฒนากลยุทธ์การขายและเพิ่มประสิทธิภาพในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัย
สถาบัน :
- สถาบันคุณวุฒิวิชาชีพระยะเวลา :
- กุมภาพันธ์ 2565 ถึง กุมภาพันธ์ 2565หลักสูตร :
- การเรียนภาษาอังกฤษสำหรับงาน
ยานพาหนะที่มี
- รถยนต์
ใบขับขี่
- รถยนต์
ความสามารถในการขับขี่
- รถยนต์
- จักรยานยนต์
| ทักษะทางภาษา | การพูด | การฟัง | การอ่าน | การเขียน |
|---|---|---|---|---|
| ไทย | ดี | ดี | ดี | ดี |
- (N/A)
- (N/A)
เลือกแบบเรซูเม่
Professional template
เป็นทางการ เหมาะสำหรับมืออาชีพ
Classic template
รูปแบบมาตรฐาน อ่านง่าย
Coming Soon
พบกับเทมเพลตใหม่ เร็วๆนี้
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
ยานพาหนะ