2558
ประเภทธุรกิจ : บริการ
ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่บริการ / ช่างหน้าบ้าน
ระยะเวลา :
กุมภาพันธ์ 2558 ถึง ธันวาคม 2564
รายละเอียดงาน :
- บริการต้อนรับลูกค้าโดยให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการนำผลิตภัณฑ์ซัมซุงเข้ามาซ่อม เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบายและมั่นใจในบริการ
- จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมผลิตภัณฑ์อย่างมีระบบ ตรวจสอบความถูกต้องและเก็บรักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานและการดำเนินงานซ่อมผลิตภัณฑ์ในแผนกโทรศัพท์มือถือ เพื่อช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- ดูแลการบริการลูกค้าในนามของศูนย์บริการลูกค้า SAMSUNG Customer Service ประจำสาขานครราชสีมา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความพึงพอใจให้กับลูกค้า