• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

การดำเนินงานขายออนไลน์ (Online Sales Operations) • บริหารการขายสินค้าออนไลน์ประจำวันผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ (เช่น Shopee, Lazada) เว็บไซต์/ร้านค้าของแบรนด์ และช่องทางโซเชียลคอมเมิร์ซ • ประสานงานการอัปโหลดสินค้า การตั้งราคา โปรโมชั่น และการดำเนินแคมเปญในทุกหน้าร้านออนไลน์ • วางแผนปฏิทินการขายออนไลน์ให้สอดคล้องกับโรดแมปสินค้า แคมเปญศิลปิน คอนเสิร์ต การเปิดตัวสินค้า และกิจกรรมตามฤดูกาล • ติดตามผลการขายออนไลน์และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า จัดทำรายงานยอดขายและความคิดเห็นลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และประสบการณ์ลูกค้า • ประสานงานกับฝ่ายธุรการและโลจิสติกส์เรื่องการจัดสรรสต็อก กำหนดเวลาจัดส่ง และการดำเนินคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมด • ติดตามประสิทธิภาพการจัดส่งและแก้ไขปัญหาด้านการจัดส่งเพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า • ประสานงานฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับข้อซักถามที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ติดตามและรายงานปัญหาคำสั่งซื้อและอัตราการแก้ไขข้อร้องเรียน • ตรวจสอบความถูกต้องของสต็อกออนไลน์ร่วมกับฝ่ายธุรการและโลจิสติกส์ แจ้งและแก้ไขความคลาดเคลื่อนของสต็อก

การประสานงานข้ามสายงาน • ประสานงานกับฝ่ายสื่อสารการตลาด (ดีไซเนอร์ภายในองค์กร) สำหรับการสื่อสารก่อนเปิดตัวและการอัปเดตเนื้อหาร้านค้าออนไลน์ ตามนโยบายบริษัทที่กำหนดให้เนื้อหาดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายสื่อสารการตลาด • ประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายสินค้าและผู้จัดการโครงการฝ่ายผลิต/ขายออฟไลน์ เรื่องการวางแผนสต็อกโดยรวมและกำหนดเวลาแคมเปญ • ทำงานร่วมกับผู้จัดการโครงการ (ฝ่ายผลิตและการขายออฟไลน์) ในแคมเปญที่ช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เชื่อมต่อกัน เช่น การพรีออเดอร์หน้างานอีเวนต์ ระบบสแกน QR เพื่อชำระเงิน/รับสินค้าผ่านออนไลน์ และโปรโมชั่นแบบรวมช่องทาง เพื่อให้ข้อมูลสต็อกและยอดขายสอดคล้องกันทั้งสองฝั่ง • สนับสนุนข้อมูลด้านต้นทุนช่องทางออนไลน์ เช่น ค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่าสนับสนุนการจัดส่ง เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจไป/ไม่ไปต่อ • ติดต่อประสานงานกับผู้ให้บริการ/แพลตฟอร์มในเรื่องการบริหารบัญชี สถานะร้านค้า และการจองพื้นที่โปรโมชั่น • จัดทำและนำเสนอรายงานผลการดำเนินงานขายออนไลน์ต่อผู้จัดการฝ่ายสินค้าและผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ

การแก้ไขปัญหาและพัฒนาแนวทางใหม่ • สามารถระบุและประเมินปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในงานขายออนไลน์ได้ล่วงหน้า พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะในการปรับปรุงกระบวนการอย่างเป็นรูปธรรม • ติดตามความเคลื่อนไหวและเทคโนโลยีด้านอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง และนำเสนอแนวทางใหม่ ๆ ในการขายออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขายให้กับทีม

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 27 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

สามารถทำงานกับข้อมูลยอดขาย แดชบอร์ด และเครื่องมือรายงานได้ดี (อย่างน้อย Excel/Google Sheets)

สวัสดิการ

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : อสิต หวังซื่อกุล / [email protected]

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0626924528

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

104 ซอยสุขุมวิท 31 (สวัสดี) ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  ไม่มี
• 
  พร้อมพงษ์
• 
  สุขุมวิท
• 
  มักกะสัน
• 
  

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]

• สมัครงานด่วน

  สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

• สร้างเรซูเม่แบบย่อ

  สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

• แนบไฟล์สมัคร

  สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

• สมัครงานผ่านอีเมล

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

  สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

  หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf