เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service Officer)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(คลองหลวง,ธัญบุรี,เมืองปทุมธานี,ลำลูกกา,หนองเสือ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : BTS คูคต และต่อรถเมล์มาลง ซอยไปรษณีย์ ลำลูกกา และต่อด้วยมอเตอร์ไซด์ เข้าโครงการเซนโทร มาที่โรงงานโฮลเกน จำกัด

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• จัดการข้อร้องเรียนและดูแลลูกค้า (Customer Care & Resolution)
• อธิบายประสานงานให้ความรู้กับลูกค้าด้าน (Technical & Food Science Support)
• สนับสนุนการขายและการตลาด (Marketing & Sales Operation Support)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ป.ตรี สาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการอาหาร (Food Science / Food Technology) หรือบริหารธุรกิจ การจัดการ การตลาด หรือที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ทำงาน 1-2 ปี
• มีความรู้เกี่ยวกับระบบคุณภาพ GHPs, HACCP และเข้าใจในธุรกิจ
• ทักษะการเจรจาหว่านล้อม และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ใช้ MS Office ได้ดี หากมีประสบการณ์ใช้งานระบบ ERP หรือ CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สำหรับผู้สมัครสาย Food Science : วิเคราะห์ปัญหาเชิงเทคนิคได้ตรงจุด เป็นตัวกลาง เชื่อมระหว่างลูกค้ากับทีม QA/R&D ช่วยลดเวลาสาเหตุของปัญหาคุณภาพสินค้า
• สำหรับผู้สมัครสาย Marketing/Management : เข้าใจมุมมองลูกค้าและธุรกิจ นำข้อมูลร้องเรียนไปปรับใช้กับการพัฒนาบริการ (CX) หรือต่อยอดเป็นกลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้า (Customer Retention) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1.โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่ผลประกอบการ)
2.ปรับเงินประจำปี (ขึ้นอยู่ผลงาน)
3.งานเลี้ยงปีใหม่
4.เบี้ยขยัน
5.สวัสดิการเงินช่วยเหลือตามประกาศบริษัทฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Hr

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0960354645

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]