Technical Support

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตมีนบุรี)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 19,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• รับเรื่อง แจ้งปัญหา และวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวกับระบบ โปรแกรม อุปกรณ์
• บันทึกข้อมูลปัญหาและการแก้ไขลงในระบบหรือแบบฟอร์ม
• ตรวจสอบว่าเป็นปัญหาด้านใด เช่น ซอฟต์แวร์, ฮาร์ดแวร์, การตั้งค่า หรือการใช้งาน
• แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าทดลองทำด้วยตนเอง (Remote Support หรือคู่มือ)
• ประสานงานและดูแลบริการหลังการขาย ให้ลูกค้า
• ตรวจสอบว่าลูกค้าใช้งานได้ตามปกติแล้วหรือยัง และพึงพอใจหรือไม่
• ซ่อมบำรุงและเปลี่ยนอะไหล่หรืออุปกรณืไอที ในส่วนที่รับผิดชอบ
• สรุปผลการดำเนินการในระบบหรือลงในรายงาน

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 3

อื่นๆ : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษา ปวช. – ปริญญาตรี ขึ้นไป
• มีความรู้พื้นฐานด้าน Hardware / Software / Networ
• สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นได้
• มีทักษะในการ สื่อสารและให้บริการลูกค้า (Service Mind)
• หากมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0983721669

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]