L&D Training Assistant Manager ผู้ช่วยฝ่ายวางแผนฝึกอบรมและพัฒนา ประกันภัยรถยนต์

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนและดำเนินการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ของทีม Agent Success และ Operations ให้มีความพร้อมก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง ทั้งด้านระบบ กระบวนการทำงาน และมาตรฐานการให้บริการ
• ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรเกี่ยวกับระบบการทำงาน Process, SOP และขั้นตอนการให้บริการตัวแทน ให้สอดคล้องกับการทำงานจริงของธุรกิจ
• พัฒนาและถ่ายทอดความรู้ด้านประกันภัย โดยเน้น Non-Life Insurance และ Motor Insurance รวมถึง Product Knowledge และกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำและปรับปรุง Training Material, คู่มือการทำงาน, Job Aid และแบบทดสอบ เพื่อให้พนักงานสามารถนำความรู้ไปใช้ในการทำงานได้อย่างถูกต้อง
• วิเคราะห์ Training Needs และ Knowledge Gap จากผลการทำงาน ปัญหาที่เกิดขึ้นจริง และ Feedback จากทีม Operations เพื่อนำมาพัฒนาหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง
• วางแผนและดำเนินการ Refresher Training, Upskill และ Reskill เพื่อยกระดับความรู้และความสามารถของพนักงานในระยะยาว
• ทำงานร่วมกับ Operations, Agent Success, Product, Compliance และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เนื้อหาการฝึกอบรมถูกต้องและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ
• ติดตามและประเมินผลหลังการฝึกอบรม รวมถึงนำผลลัพธ์และ Feedback มาปรับปรุงหลักสูตรและรูปแบบการเรียนรู้ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขา Learning & Development, Human Resources, Business Administration, Insurance หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Learning & Development / Training อย่างน้อย 5 ปี และมีประสบการณ์ในการออกแบบและดำเนินการฝึกอบรมด้วยตนเอง
• มีประสบการณ์ด้าน L&D / Training จากธุรกิจประกันภัยโดยตรง โดยเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์ในธุรกิจ Non-Life Insurance
• มีความรู้และประสบการณ์ด้าน Motor Insurance และเข้าใจกระบวนการทำงานของธุรกิจประกันภัยในระดับที่สามารถนำมาถ่ายทอดเป็นหลักสูตรได้
• หากมีประสบการณ์ด้าน Training ใน Insurance Broker, Insurance Company หรือ Insurtech จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานที่บ้าน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณปู มนสิชา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 020261699

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]