Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 20,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ตามโครงสร้างบริษัท

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบอีเมลที่ลูกค้าส่งเข้ามา แยกประเภทเพื่อและจัดลำดับความสำคัญในการตอบกลับ
• รับเรื่องจากทีม Call Center และระบบ Ticket ของบริษัท เพื่อรวบรวมข้อมูล
• ประสานงานกับแผนกภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาสาเหตุและแนวทางปัญหา
• ติดต่อกลับหาลูกค้า (Call / Email) เพื่อแจ้งความคืบหน้า หรือ ขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือแจ้งผลการแก้ปัญหา
• สรุปรายงานประจำวัน
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 45

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สามารถใช้อีเมล outlook และ Microsoft Office พื้นฐานได้
• มีทักษะการสื่อสาร ฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาไทยที่ดี และการจับใจความสำคัญ
• มี Service Mind ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี และมีความกระตือรือร้นในการแก้ปัญหา
• หากสื่อสารภาษาอังกฤษ (อ่าน / ฟัง / พูด) ได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

According to the Labor Law
- Uniform
- Commission (บางตำแหน่ง)
- วันหยุดประจำปี
- อื่นๆ (ตามโครงสร้างบริษัท)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 022511131 ต่อ 531, 561

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]