หัวหน้าบริการลูกค้า (Customer Service Manager)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:30 - 18:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการทีมงานบริการลูกค้าและมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีม
• วางแผนและดำเนินการพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของทีมงานบริการลูกค้า
• แก้ไขปัญหาและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
• ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะให้กับสมาชิกในทีมเพื่อยกระดับการบริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย

อายุ(ปี) : 28 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เพศชาย/หญิง อายุ 28-40 ปี
• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service, Customer Support, Call Center หรือ Customer Relations อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีประสบการณ์บริหารทีมงานอย่างน้อย 1-2 ปี
• มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : นายธชย รัตนบุรานันท์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0619603687

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]