Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

22,000 - 22,000

สถานภาพทางทหาร

- ได้รับการยกเว้น

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพย่อย : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

ตำแหน่ง : Admin และ customer service

สาขาอาชีพ : ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพย่อย : ประสานงานทั่วไป

ตำแหน่ง : Sales Coordinator

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (เขตบางเขน)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : มากกว่า 30 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยศรีปทุม

ปีที่จบการศึกษา : 2547

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : นิเทศศาสตร์

สาขา : ประชาสัมพันธ์

เกรด : 2.83

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2567

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงาน : Customer Service/ Sales Coordinator

ระยะเวลา : มกราคม 2567 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

หน้าที่ความรับผิดชอบงาน MT (Modern trade) -รับเข้าข้อมูลใบสั่งซื้อ(PO)จากลูกค้าเพื่อทำการเปิด sale order -Support Sale -Return Order ลดหนี้ แก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล -บันทึกข้อมูลเปิดบัญชีลูกค้าใหม่ -รับเรื่องร้องเรียน -เช็คสต็อคสินค้า -เช็คสินค้าค้างส่ง -ประสานงานภายในและภายนอก ทีมจัดซื้อ(ลูกค้า) ทีมจัดส่ง -กลุ่มลูกค้า Modern trade -สรุป Report รายงานการรับ PO และเปิด SO ประจำวัน -สรุป Report รายการและจำนวนสั่งซื้อของลูกค้าประจำวัน -ทำใบเสนอราคาให้ sale -ช่วยเหลืองานในทีม -ติดต่อลูกค้านำเสนอผลิตภัณฑ์กลุ่มลูกค้าที่เคยมีประวัติสั่งซื้อเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง

2561

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงาน : ผู้ช่วยหัวหน้าแผนกCustomer Service

ระยะเวลา : ธันวาคม 2561 ถึง มิถุนายน 2566

รายละเอียดงาน :

ดูแลให้บริการลูกค้า ทางด้านการประชาสัมพันธ์ ให้ข้อมูลต่างๆทั้งหน้าเคาเตอร์บริการ และที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์, รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ, Support ทีมขาย ,ประสานงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง, จัดตารางการทำงานของพนักงานในทีม สรุปยอดรายรับประจำวันเพื่อส่งต่อแผนกบัญชีการเงิน ,สรุปreport เริ่องร้องเรียนประจำเดือน และอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

2560

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่ประสานงานทั่วไป (ลูกจ้างชั่วคราว)

ระยะเวลา : กุมภาพันธ์ 2560 ถึง พฤศจิกายน 2561

รายละเอียดงาน :

ดูแลรับผิดชอบงาน PR และ PR Eventต่างๆ ,ประสานงานสื่อมวลชนที่เกี่ยวข้อง ,ออกจดหมายเชิญสื่อแขนงต่างๆร่วมงาน Event ,ดูแลการลงทะเบียนของสื่อมวลชน ,ส่งสกุ๊ปข่าวและรายละเอียดข่าว ติดตามการลงข่าวตามช่องทางต่างๆ และอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

2548

ตำแหน่งงาน : Officer

ระยะเวลา : มกราคม 2548 ถึง ตุลาคม 2559

รายละเอียดงาน :

ประสานงานดูแล ควบคุมการจ่ายงานติดตั้งให้ทางช่างพื้นที่และ subcontactเพื่อให้ลูกค้าได้รับการติดตั้งตามกำหนดการ และตาม product ( Pots, ADSL, DDN, MPLS, DID, IPTV, Cabel Modem, Fiber) ,รับผิดชอบดูแลคิวนัดหมาย ยืนยันนัดหมายติดตั้งของลูกค้า รับเรื่องเลื่อนนัดการติดตั้งจากทางลูกค้าหรือทีมขาย ,ติดตามการติดตั้งประจำวัน ตรวจสอบปัญหาการติดตั้งและประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ทราบปัญหาและดำเนินการแก้ไขปัญหา ,รับเรื่องร้องเรียนในส่วนของการติดตั้งตามที่ลูกค้าแจ้ง พร้อมดำเนินการตรวจสอบแก้ไขให้ตามที่ลูกค้าต้องการ ,ดำเนินการปิดงาน ปล่อยสัญญาณเลขหมายที่ติดตั้งเรียบร้อย เพื่อเข้าสู่ กระบวนการคิดค่าบริการ