Preview Resume

เงินเดือนที่ต้องการ

15,000 - 25,000

สถานภาพทางทหาร

- ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว

งานที่ต้องการ

สาขาอาชีพ : ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพย่อย : บริหารการโรงแรม/รีสอร์ท/ท่องเที่ยว

ตำแหน่ง : พนักงานต้อนรับ (Receptionist)

พื้นที่ที่ต้องการทำงาน : กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระยะเวลาเริ่มงาน : ภายใน 7 วัน

สามารถทำงานในกรุงเทพฯ : ได้

ประวัติการศึกษา

มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี

ปีที่จบการศึกษา : 2565

วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี

คณะวิชา : มนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์

สาขา : การจัดการการท่องเที่ยวและการบริการ

เกรด : 3.47

ประวัติการทำงาน/ฝึกงาน

2565

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงาน : พนักงานต้อนรับภาคพื้น (Ground Services

ระยะเวลา : พฤศจิกายน 2565 ถึง มีนาคม 2566

รายละเอียดงาน :

-เปิด Counter Check-in ทำงานที่ Counter Check-in ที่ 1,2 ทำหน้าที่ติด TAG กระเป๋าที่ผู้โดยสารนำมาเช็คอินและต้องการที่จะโหลด ติด TAG Hand Carry สอบถามสิ่งของต่าง ๆ ต้องห้ามที่ไม่สามารถโหลดได้และไม่สามารถถือติดตัวขึ้นเครื่อง คอยตรวจเช็คกระเป๋าที่ผู้โดยสารมา Check-in -เปิด Counter Check-in คอย Guide ผู้โดยสารหน้า Counter จัดผู้โดยสารเข้า Check-in ใน Counter ที่ว่าง และคอยสังเกตว่าผู้โดยสารนำกระเป๋าไปโหลดหรือไม่เพื่อลดข้อผิดพลาดยอดกระเป๋าไม่ตรงกับในระบบ - เครื่อง Landing Gate เวลาเริ่ม Board ผู้โดยสารขึ้นเครื่อง โชว์ป้าย Board by row, คอย ดูกระเป๋าของผู้โดยสารที่ไม่มีการติด TAG Hand Carry กรณีผู้โดยสารไม่นำกระเป๋ามา Check-in - ในกรณีที่มีผู้โดยสารต้องการความช่วยเหลือพิเศษ ผู้โดยสารขาออกที่ผ่านพิธีการศุลกากร ต้องไปส่งโบ ปล่อยเครื่องที่พิธีการบิน- Flight เก็บของที่ Gate ขาเข้า ขาออก และทำรายชื่อผู้โดยสารขา ออกเพื่อลงระบบ fim ส่งการท่าอากาศยาน -On Board เตรียมเอกสารในการทำ Flight ทำรายชื่อผู้โดยสารขาเข้า - Gate ก่อนเครื่อง Landing 20 นาที เพื่อจัด Gate เตรียมคอมพิวเตอร์ที่ Gate- Special Pax และจำนวนผู้โดยสารที่ booking ของขาออก ให้พี่ลูกเรือทราบ - ไปรับเครื่องและคอย VOKY สื่อสารกับGround Service และคอยสื่อสารกับพี่ลูกเรือ จดเวลา Oni Chock, เวลา Frist pax, เวลา Last pax, เวลา Start Board - Board ออกมาจัดไลน์ทางเดินให้ผู้โดยสารขาออก และรอฟัง VOKY เวลาที่พี่ Ground Service แจ้งปิด Counter

ประเภทธุรกิจ : โรงแรม / รีสอร์ท / สปา / สนามกอล์ฟ

ตำแหน่งงาน : GSA

ระยะเวลา : มิถุนายน 2565 ถึง ปัจจุบัน

รายละเอียดงาน :

ต้อนรับและบริการหน้าเคาน์เตอร์: ต้อนรับแขกที่มาถึง, ทำการเช็คอิน (Check-in) และเช็คเอาท์ (Check-out) ให้เสร็จสมบูรณ์
ให้ข้อมูลและช่วยเหลือ: แนะนำข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว และให้บริการต่างๆ แก่แขก
บริหารจัดการห้องพัก: รับจองห้องพัก ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการจอง
ประสานงานแผนกต่างๆ: ติดต่อฝ่ายแม่บ้าน ช่างเทคนิค และฝ่ายอื่นๆ เพื่อดูแลความเรียบร้อยของห้องพักและบริการต่างๆ
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า: จัดการกับข้อร้องเรียน (Complaint) หรือปัญหาที่แขกพบเจอ เพื่อให้แขกเกิดความพึงพอใจสูงสุด
งานเอกสารและรายงาน: ทำรายงานการเข้าพักรายวัน (Guest Report) บันทึกข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง