รายละเอียดงาน

• หน้าที่ความรับผิดชอบ :
• งานด้าน Marketing Strategy :
• วางแผนกลยุทธ์การตลาดได้ทั้ง Online และ Offline เพื่อสร้างแบรนด์และยอดขาย
• วิเคราะห์สภาวะตลาด คู่แข่ง และ พฤติกรรมลูกค้า เพื่อสร้างจุดขายและความได้เปรียบทางการแข่งขัน
• วางแผนและบริหารงบประมาณการตลาด ให้ได้ประสิทธิภาพที่คุ้มค่า ภายใต้กรอบงบประมาที่บริษัทกำหนด
• งานด้าน Digital Marketing :
• บริหารจัดการบัญชี Social Media ของบริษัททุกแพลตฟอร์ม (FB, IG, TikTok, YouTube, LINE, LinkedIn, X) เพื่อสร้าง Brand Awareness เพิ่ม Engagement และสร้างผู้ติดตาม
• ทำการตลาด Digital Marketing ได้ทั้ง SEO และ SEM (Paid Ads)
• ยิงแอดได้ทุกแพลตฟอร์มหลัก ( Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads Manager) พร้อมทำ Ads Optimization และวิเคราะห์ Metrics สำคัญ (CTR, CPC, ROAS, Conversion) เพื่อให้ได้ ROAS ที่คุ้มค่า
• บริหารโครงการจัดทำเว็บไซต์องค์กร พร้อมวางโครงสร้างตามมาตรฐาน Technical SEO เพิ่ม Organic Traffic และประสิทธิภาพอันดับการค้นหา และรองรับ AI GEO AEO
• วางแผนและออกแบบ UX/UI ของเว็บไซต์ เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดี ให้แก่ผู้ใช้บริการ
• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและประสิทธิภาพแคมเปญด้วยเครื่องมือ Google Analytics 4, Google Search Console, Meta Ads Manager, Meta Pixel, และ TikTok Ads Manager เพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์และประสิทธิภาพของแคมเปญ
• วางแผนและควบคุมการผลิต Content Marketing ทุกรูปแบบ (Video, Short Clip, Artwork, Blog, Live) รวมถึงสื่อระดับ Production
• *สามารถใช้โปรแกรมกราฟิกและตัดต่อวีดีโอได้ เช่น Photoshop,illustrator, Canva, Premiere Pro, Capcut และสามารถถ่ายทำ/ตัดต่อ Short-Clip Video เองได้
• ประสานงานร่วมกับทีมภายในและภายนอก เพื่อผลักดันแผนงานการตลาดให้สำเร็จตามเป้าหมาย
• จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินงานทางการตลาดและ
• ประสิทธิภาพโฆษณา พร้อมเสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์ให้แก่ผู้บริหาร
• งานด้าน AI & Technology Project Management :
• บริหารโครงการพัฒนา Custom AI สำหรับธุรกิจ เพื่อ Implement ระบบ AI สำหรับใช้งานในระดับองค์กร (Organization AI) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับบริษัท
• บริหารโครงการพัฒนา Custom AI (Generative AI) สำหรับองค์กรแบบ End-to-End เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างความคุ้มค่าทางธุรกิจ (ROI)
• ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างทีมธุรกิจและ AI Developers เพื่อแปลงความต้องการให้เป็น Technical Requirements เพื่อพัฒนา AI ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน
• ออกแบบและบริหารจัดการ Agentic Workflows เพื่อสร้างระบบการทำงานอัตโนมัติด้วย AI (Automation) ภายในองค์กร
• วางแผนและออกแบบ UX/UI ของ Custom AI เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานแก่ User ให้ตอบโจทย์ User Friendly
• ติดตามผลการดำเนินโครงการและการใช้งานของ User นำเสนอรายงานและความคิดเห็นในการแก้ไขขปรับปรุงต่อผู้บริหาร
• ปฎิบัติงานต่างๆตามที่ได้รับมอบหมาย

รายละเอียดงาน

• วางแผนและบริหารโปรเจกต์เว็บไซต์ InsurTech (ซื้อประกันออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง 24 ชม.) โดยขับเคลื่อนยอดผู้เข้าชม (Traffic) และยอดขายผ่านกลยุทธ์ SEO เป็นหลัก
• รายละเอียดงาน :
• วางกลยุทธ์และปฎิบัติงาน SEO ทั้งหมด (On-page, Off-page, Technical SEO) โดยมีวัตถุประสงค์ ทำอันดับเว็บไซต์ให้ติดหน้า 1 บนผลการค้นหาของ Google รวมถึงติดการอ้างอิงบน AI Overview (AEO) และ AI Mention ในกลุ่ม Keyword “ประกันภัยรถ” ที่มีการแข่งขันสูง *มีตัวอย่างผลงาน
• ทำ Keyword Research วิเคราะห์คำค้นหาที่มี Intention เพื่อผลิตเนื้อหาที่ตอบโจทย์ทั้งผู้ใช้และการจัดอันดับของ Google และ AI
• ทำ Site Audit & Technical SEO ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเชิงเทคนิค เช่น Page Speed, Core Web Vitals, Mobile-friendly, Indexing และ Error ต่างๆ เพื่อให้เว็บทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งานและ User Journey เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุง เว็บไซต์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มโอกาสในการเพิ่มจำนวน Lead และเกิดประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้งาน
• วางแผนร่วมกับทีม Dev. และ Designer เพื่อปรับปรุงโครงสร้างของเว็บไซต์ UX/UI และ On-page Elements (Title, Meta, Internal Link) จนสามารถลด Bounce Rate และเพิ่ม Time Session ของเว็บไซต์ได้อย่างมีนัยสำคัญ
• วางแผนและบริหารคอนเทนต์บนเว็บไซต์ และเขียนบทความคุณภาพ(เขียนด้วยตนเอง) ตามหลัก SEO ส่งผลให้บทความติดอันดับหน้า 1 บนผลการค้นหา Google พร้อมปรับแต่งเนื้อหาให้รองรับระบบ Google AI Overviews (GEO) ช่วยเพิ่มโอกาสการถูกอ้างอิงและเกิด Organic Traffic *มีตัวอย่างผลงาน
• วางแผนและบริหารคอนเทนต์บน Social Media แพลตฟอร์มหลัก เช่น Facebook, IG, TikTok, YouTube และ Line OA เพื่อสร้าง Brand Awareness, Engagement และผู้ติดตาม
• ออกแบบกระบวนการ Lead Management & Lead Workflow ร่วมกับทีมขายและทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อเปลี่ยน Lead จากเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียให้กลายเป็นยอดขาย (Conversion) ได้สูงสุด
• ร่วมวางแผนปรับปรุงกลยุทธ์การขายจาก Lead Generatioon และ Telesale พร้อมนำเสนอแผนงานให้กับผู้บริหารเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มโอกาสการปิดการขายจาก Lead Generation
• อัปเดต สร้างและแก้ไขเนื้อหาบนเว็บไซต์บนระบบ CMS (ทั้ง Custom และ Template) ได้ด้วยตนเอง
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือ Analytics Tools ต่างๆ เช่น Google Analytics 4 (GA4), Google Search Console และ SEO Tools อื่นๆที่เกี่ยวข้อง ในการวิเคราะห์ มอนิเตอร์ Performance เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและกลยุทธ์
• ประยุกต์ใช้ AI Tools ร่วมในการทำงาน เช่น Gemini, ChatGPT, Claude และ Google AI Studio เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการทำงาน
• ใช้โปรแกรม AI ในการสร้างงานมีเดีย Artwork, VDO เพื่อใช้ประกอบงาน Content Marketing เช่น Nano Banana, Veo, Kling, Flow ช่วยเพิ่มทางเลือกในการผลิตงานมีเดียให้กับบริษัท
• วางระบบ Tracking Tags ติดตั้ง GTM, GA4, Meta Pixel, Google Ads Tag, TikTok Pixel และ UTM เพื่อวัดผลประสิทธิภาพและพฤติกรรมผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ
• ให้คำปรึกษาและร่วมวางกลยุทธ์การยิงโฆษณา (Paid Ads) ร่วมกับทีม SEM บนแพลตฟอร์มหลัก เช่น Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads และ LINE Ads ช่วยให้เกิดประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นและได้ ROAS ที่คุ้มค่า
• ผลงาน :
• ปรับปรุงโครงสร้าง UX/UI และฟีเจอร์ของเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ การใช้งานที่ดีและสะดวกให้กับผู้ใช้งาน จนทำให้ Bounce ลดลง ในขณะที่ Time Session เพิ่มขึ้นอย่า่งมีนัยสำคัญ
• ปรับปรุงเว็บไซต์จนทำให้ได้คะแนนประสิทธิภาพที่ดี (Page Speed และ Core Web Vital)
• เพิ่มอันดับ Rank, Impression , CTR ให้กับเว็บไซต์ และติดการอ้างอิงบน AI Overview (AEO) *มีตัวอย่างผลงาน
• เขียนบทความเกี่ยวกับประกันภัยรถ (เขียนด้วยตนเอง) จนติดอันดับหน้า 1 ในผลการค้นหา Google และติดการอ้างอิง Google AI OverView ใน Keyword "ประกันรถยนต์" ที่มีการแข่งขันสูง *มีตัวอย่างผลงาน*
• สร้างสื่อ Digital Media ด้วยโปรแกรม AI เช่น Nano Banana, Veo

รายละเอียดงาน

• บริหารงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสัมพันธ์ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและพันธมิตรทางธุรกิจในการวางระบบ CRM ตลอดจนดูแลช่องทางการสื่อสารการตลาด Mobile Application ให้เกิดความพึงพอใจต่อสมาชิกผู้ใช้งานเดิมและสร้างผู้ใช้งานรายใหม่
• วางแผนและทำการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์เพื่อขยายฐานผู้ใช้งานใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิม
• วางแผนแคมเปญและกิจกรรมส่งเสริมการตลาด โปรโมชั่น เพื่อกระตุ้นความสนใจให้กับลูกค้าใหม่
• จัดทำแคมเปญและการสื่อสารการตลาดร่วมกับเอเจนซีเพื่อเพิ่มฐานผู้ใช้งานใหม่ เช่น Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube, SEM, SEO, Influencer, KOLs
• วางแผนและกำหนดกลยุทธ์ในการให้บริการลูกค้า ในภาพรวมของบริษัท
• ดูแลประสบการณ์ใช้งาน Mobile Application เดิมให้ได้รับความสะดวกและตรงความต้องการของลูกค้า
• ดำเนินงานและประสานงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าสัมพันธ์ให้สำเร็จตามแผนงาน
• ประสานงานกับพันธมิตรทางธุรกิจในการวางระบบ CRM
• ร่วมออกแบบCustomerJourney,UX/UIของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้บริการของลูกค้า
• วางแผนและดำเนินงานสร้างผลิตภัณฑ์ Digital Products หรือ Service เพื่อพัฒนาการบริการลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูล CRM และข้อร้องเรียน เพื่อนำมาพัฒนาบริการ รักษาความสัมพันธ์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• ทำงานร่วมกับทีม BI และทีมเทคโนโลยีข้อมูล เพื่อกำหนดโซลูชันเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายทางธุรกิจ
• ทำงานร่วมกับทีม BI และทีมเทคโนโลยีข้อมูล เพื่อกำหนดโซลูชันเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายทางธุรกิจ
• วิเคราะห์ข้อมูล CRM เพื่อพัฒนาแบรนด์ พัฒนาธุรกิจ และแคมเปญส่งเสริมการตลาดต่างๆ
• วิเคราะห์ข้อมูล CRM พัฒนาบริการ รักษาความสัมพันธ์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
• จัดทำรายงานต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

รายละเอียดงาน

• บริษัทประกอบธุรกิจให้บริการสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์มือสองและ สินเชื่อให้เงินกู้แก่ผู้ประกอบการซื้อรถยนต์ ประกันภัย และ พ.ร.บ.รถยนต์
• รายละเอียดงาน :
• งานด้าน Marketing Strategy :
• วางแผนและกลยุทธ์การตลาด ทั้ง Online และ Offline มุ่งเน้นการเพิ่ม Lead Generation และ Conversion Rate เพื่อกระตุ้นยอดขายสินเชื่อและประกันภัย
• วิเคราะห์ข้อมูลสภาวะตลาด คู่แข่ง และพฤติกรรมผู้บริโภคเป้าหมาย เพื่อนำข้อมูลมาวางกลยุทธ์แคมเปญและโปรโมชั่นให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย
• วางแผนกิจกรรมการตลาดและโปรโมชั่นทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อกระตุ้นยอดขาย
• บริหารงบประมาณการตลาดและวางแผนโฆษณาออนไลน์ ทุกแพลตฟอร์ม ( Meta Ads Manager, Google Ads, TikTok Ads Manager) ให้คุ้มค่าจากการลงทุน (ROAS/ROI)
• *สามารถยิงแอดได้ทุกแพลตฟอร์มหลัก ( FB, IG, TikTok,Google, GDN, YouTube, LINE)
• งานด้าน Digital Marketing :
• เป็น Project Manager พัฒนาเว็บไซต์บริษัทมหาชน (www.eastautocash.com) ดูแลโครงการแบบ End-to-End โดยออกแบบ UX/UI ตามมาตรฐาน ก.ล.ต. และ Technical SEO จนคีย์เวิร์ดหลักติดอันดับ Top 3 บนหน้าแรกของ Google ในกลุ่ม Keyword “ไฟแนนซ์รถมือสอง” ที่มีการแข่งขันสูง
• ดูแลและบริหารเนื้อหาบนเว็บไซต์ของบริษัทด้วยระบบ CMS ให้มีความถูกต้องเหมาะสม และเป็นไปตามหลักของตลาดหลักทรัพย์ และ SEO
• วางแผนและบริหารจัดการเนื้อหาคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดีย (Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, LINE OA) ทั้งหมดของบริษัทตั้งแต่การสร้าง Awareness ไปจนถึง Conversion ในรูปแบบบัญชีทางการ (Official Account)
• กำกับดูแลกระบวนการผลิตสื่อรูปแบบต่างๆ (Video, Artwork, Blog, Live) ให้มีความเหมาะสมกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม (Engagement) จนถึงเพิ่มผู้ติดตามในทุกช่องทาง
• *สามารถใช้โปรแกรมกราฟิกและตัดต่อวีดีโอได้ เช่น Photoshop,illustrator, Canva, Premiere Pro, Capcut
• จัดทำวีดีโอ Company Profile ระดับ Production ให้กับบริษัท
• ออกแบบระบบ Lead Generation Workflow & Database เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผู้สนใจจากออนไลน์ จัดส่ง Lead ให้ทีมขาย เพื่อปิดการขายได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ
• บริหารจัดการ Local SEO และ Google Business Profile เพื่อเพิ่มการเข้าถึงผ่านการค้นหาบน Google Map
• ติดตามและประเมินผลประสิทธิภาพแคมเปญออนไลน์ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ (Analytics Tools) เช่น GA4, GSC, Facebook Pixel, Tiktok pixel และ UTM เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์และ Optimize ประสิทธิภาพโฆษณาอย่างต่อเนื่อง
• งานด้านพัฒนาธุรกิจ (Business Development) :
• นำทีมพัฒนา Mobile Application "EAST Application" และ Deploy สู่ App Store / Play Store ได้สำเร็จ พร้อมออกแบบระบบ E-Service & Self-Service เพื่อเพิ่มความสะดวกในการรับบริการของลูกค้า
• ทำ Digital Transformation เพิ่มประสิทธิภาพองค์กร โดยนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ อาทิ Chatbot, AI Tools และ Digital Workflow มาประยุกต์ใช้เพื่อเพื่อการบริการลูกค้า
• และเพิ่มความเร็วในการทำงานของพนักงาน
• ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ (AI Tools, Chatbot, Digital Workflow) ในการบริหารฐานข้อมูลระบบ Lead Generation และพัฒนาช่องทางการขายหรือโครงการธุรกิจใหม่ๆ ร่วมกับพันธมิตร
• พัฒนาธุรกิจใหม่และธุรกิจเดิมสร้างโอกาสใหม่ๆให้กับบริษัท
• สร้างพันธมิตรเพื่อพัฒนาความร่วมมือทางกลยุทธ์ ขยายช่องทางการขายและสร้างโอกาสทางธุรกิจให้กับบริษัท
• จัดทำโครงการด้านเทคโนโลยีร่วมกับหน่อวยงานภาครัฐและบริษัทพันธมิตร
• ผลงาน :
• ผลักดันยอดสินเชื่อ ยอดขายประกันภัย และยอดจองรถมือสองผ่านช่องทางออนไลน์ได้มากกว่า 100+ คันต่อเดือน
• ทำการตลาด O-2-O Marketing เพิ่มจำนวนลูกค้า Walk-in เข้ารับบริการที่ศูนย์บริการได้มากกว่า 120+ เคสต่อเดือน ผ่านกลยุทธ์ Local SEO และ O-2-O Marketing
• ออกแบบระบบ Lead Generation Workflow และ ระบบฐานข้อมูล Lead Generation แบบ End-to-End ในการร่วมกับทีมขายเพื่อปิดการขายได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ
• บริหารจัดการสื่อออนไลน์ทางการของบริษัททั้งหมด จนเพิ่มยอด Engagement และผู้ติดตามให้มีความเติบโต
• ยิงแอดได้ทุกแพลตฟอร์มหลัก ( FB, IG, TikTok,Google, GDN, YouTube, LINE ) เพิ่มจำนวน Qualified Leads ช่วยในการได้มาของลูกค้าใหม่และโอกาสในการขายในช่องทางออนไลน์
• เป็น Project Manager พัฒนาเว็บไซต์บริษัทมหาชน ตามมาตรฐาน ก.ล.ต. (www.eastautocash.com) และวางโครงสร้างตามหลัก Technical SEO และสามารถเพิ่ม Lead ที่มาจากเว็บไซต์ได้อย่างมีนัยสำคัญ
• ทำ SEO Ranking เพิ่มอันดับเว็บไซต์ด้วย Technical SEO จน Keyword สำคัญของธุรกิจติดอันดับ Top 3 ในหน้าแรกของ Google (Organic Search) ในกลุ่ม Keyword “ไฟแนนซ์รถมือสอง” ที่มีการแข่งขันสูง และติดการอ้างอิงของ AI Overview
• จัดทำโครงการ Mobile Application "EAST Application" และ Deploy สู่ App Store / Play Store ได้สำเร็จ
• พัฒนาระบบ E-Service และ Self-Service ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าและสร้าง Customer Experience และลดข้อร้องเรียนจากลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ
• จัดการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ อาทิ Chatbot, AI Tools และ Digital Workflow มาประยุกต์ใช้เพื่อรองรับการบริการลูกค้า
• และเพิ่มความเร็วในการทำงานของพนักงาน

รายละเอียดงาน

• ลักษณะธุรกิจ : นำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ โดยขายผ่านช่องทางออนไลน์ (E-Commerce) เป็นหลัก
• งานด้าน Marketing Strategy & Planning :
• วางแผนและกลยุทธ์การตลาดทั้งช่องทาง Online และ Offline ควบคู่กับการวางกลยุทธ์สร้างยอดขายครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม ทั้งช่องทาง E-Commerce Marketplace, Website, Social Media Commerce และ Offline
• วิเคราะห์ตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค และคู่แขข่งขัน เพื่อค้นหาจุดเด่นทางการแข่งขันของสินค้าและนำมาปรับปรุงกลยุทธ์เพื่อขยายฐานลูกค้า
• วางแผนแคมเปญและโปรโมชัน เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและกระตุ้นยอดขายทั้งช่องทาง Online และ Offline
• วางแผนและควบคุมงบประมาณการตลาด เพื่อสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุด
• งานด้าน Digital Marketing & E-Commerce :
• บริหารจัดการเว็บไซต์ E-Commerce ที่มีตะกร้าสินค้า และการชำระเงิน (WordPress /WooCommerce)
• ปรับปรุง UX/UI และโครงสร้างของเว็บไซต์เพื่อเพิ่มอัตรา Engagement บนเว็บไซต์จนถึง Conversion เพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์
• ดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดขของบริษัท (Facebook, Instagram, YouTube, LINE OA)
• วางแผนคอนเทนต์และบริหารช่องทาง Social Media เพื่อสร้าง Brand Awareness เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม และยอดขาย
• ยิงโฆษณา และ Optimize Ads บนแพลตฟอร์ม Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads และ YouTube Ads เพื่อเพิ่มยอดขายและบริหารผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ให้ได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า
• บริหารร้านค้าและรายการสินค้าบน Marketplace Shopee และ Lazada รวมถึงนำสินค้าเข้าร่วมแคมเปญการตลาด เช่น Double Day, Payday เพื่อกระตุ้นยอดขาย
• อัพเดตรายการสินค้าขึ้นบนเว็บไซต์และMarketplace (Shopee Lazada) ให้มีความครบถ้วนถูกต้อง
• ควบคุมการผลิตสื่อการตลาดสำหรับใช้ในทุกชช่องทางทั้ง Artwork,Image, Video Content และบทความ ให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์แบรนด์และตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย
• ร่วมมือกับ Influencers และ KOLs ในการทำคอนเทนต์โปรโมตสินค้า เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและ Brand Awareness ให้เป็นที่รู้จัก
• จัดทำรายงานวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดและรายงานยอดขายเชิงลึก (Data & Sales Performance Report) เพื่อนำ insight มาใช้ปรับปรุงกลยุทธ์แบบเรียลไทม์
• งานด้านพัฒนาธุรกิจ (Business Development) :
• สร้างพันธมิตรทางธุรกิจใหม่ๆ เพื่อเปิดโอกาสทางการตลาดและเพิ่มช่องทางการขาย
• ออกแบบและบริหารจัดการระบบตัวแทนจำหน่าย พร้อมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับคู่ค้าเพื่อความร่วมมือในการสร้างยอดขาย
• ออกแบบกระบวนจัดส่งสินค้าด่วนภายใน 3 ชั่วโมง เพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าด้วยการบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence) จนได้รับคำชมและคะแนนรีวิวระดับสูง *มี
• ตัวอย่างผลงาน :
• พัฒนาและวางโครงสร้างระบบ Customer Service และทีมแอดมินตั้งแต่การให้ข้อมูลก่อนการขาย การปิดการขาย ไปจนถึงบริการหลังการขาย ให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด
• จัดทำโปรแกรมอบรม ถ่ายทอดความรู้ในตัวสินค้า และการปิดการขายให้แก่ทีมงาน เพื่อเพิ่มศักยภาพและประสิทธิภาพการทำงานของทีม
• ประสานงานระหว่างทีมการตลาด ทีมขาย ทีมบริการลูกค้า และฝ่ายจัดส่ง เพื่อให้การดำเนินงานด้าน E-Commerce เป็นไปอย่างราบรื่นและเป็นระบบ
• ผลงาน :
• สร้างและผลักดันยอดขายให้เติบโตในทุกช่องทาง ทั้ง Online และ Offline
• วางแผนโครงสร้างการตลาดให้กับบริษัท ซึ่งนำไปสู่การขยายฐานลูกค้าและตลาดให้กับบริษัท สร้างเครือข่ายพันธมิตรธุรกิจและระบบตัวแทนจำหน่าย ซึ่งสามารถสร้างยอดขายให้กับบริษัทได้
• สร้างพันธมิตรทางธุรกิจให้กับบริษัทเพิ่มโอกาสทางการตลาดและการขายให้กับบริษัท
• พัฒนาระบบการจัดส่งด่วน (Express Delivery) และมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ จนได้รับคำชมและการรีวิวที่ดี เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำจากลูกค้า